在淘宝上有些人购买了手机，但是却没有激活使用就发现商品有质量问题了，这个时候可以直接去申请售后服务吗?其实淘宝上的商品只有收到了都可以申请售后的，不管有没有激活，下面具体介绍下怎么申请售后。

淘宝店没激活能售后吗?

不能。

淘宝店铺不存在如何售后?

在买东西售后的时候发现店不存在的处理方法是：

1、如果交易尚未确认收货，可以发起退款。

2、如果在交易成功的15天售后时间之内，可以申处理交易问题。

3、如已经过了15天的维权期，建议联系对方沟通协。

4、如解决不了可让淘宝客服介入处理。

注意：

1、店不存在了是因为该因违规被封号了。

2、被封，交易中的订单和售后服务期内的订单服务不受影响。

3、因此，可以继续申请服务。

对于想要退款的部分，也是可以退的，只要你的单是真的，退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单，看状态在等待发货还是已发货的状态，要是等待发货状态直接申请就可以了，要是已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就可以了，到时间了钱会自动到你的账户的。

进入我的找到已买到的，然后找到要退货的上点退款/退货，输入原因：再说明下。最后提交，店铺不存在了肯定不会有同意的这步骤，不过没有关系。

所以，新店要吸取教训，如果店铺有了淘宝违规记录那么下面再来讲下处理的办法：

1、找出违规记录的轻重程度指标，明白是普通还是严重违规等。

2、因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从短信或邮箱中知道具体轻重度。

3、账号出现违规但仍可以登录的，进入体检中心进行查询。

4、根据违规的程度不同分别处理：如果是一般违规，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。

5、如果是恶意的操作造成较重的违规，找淘小二申诉也可以，至于效果只能说靠运气。

6、对于店铺不存在的情况也是可以申请售后的，大家可以先看下处于哪种状态?毕竟不同的状态下，申请的条件是不同的，不管怎样最终都是可以找平台来处理的，所以，大家不必担心这个售后的问题，当然也要保证不能超过这个售后时间太长。

现在很多品牌的手机都是有线下的售后维修点的，除了可以在线上申请售后外，还可以直接去这些线下的点来维修，不过既然是新的手机就还是不要修了，直接在淘宝上申请退货或者换货吧。

淘宝店铺不存在了售后找谁？如何解决？

我们在淘宝上购物最好的地方就是方便，但是方便的同时也会带来一些隐患，比如我们在这个店铺买了东西之后，却发现店铺没有了，那么这个问题需要去找谁呢?我们又要如何去解决这个事情呢?请看介绍!

淘宝店铺不在了售后怎么办?

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

如果卖家的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。作为消费者，遇到这种情况应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。

淘宝售后规则是什么?

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的，比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

就售后争议方面平台的规定是：如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符，在商品存质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应当在付款后，确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

只要是支付宝交易，维权就有保障，登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝

找到交易订单号，退款/退款，点击即可。宝贝下架，店铺被降权，卖家帐号被限制都不影响你申请维权。假如联系不上卖家的，直接申请退款(仅退款)，省得退货退款周期长。

假如卖家账户没钱、保证金不足，这是最坏结果：赢了官司输了钱。除非你有确凿证据，举证得力。淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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