淘宝售假申诉。众所周知，淘宝一直被很多人诟病假货泛滥，这对淘宝的口碑、信誉，以及今后的发展道路，都埋下了深深的隐患。因此，出于种种考虑，淘宝官方加大了对假货的打击力度。正是在这样的背景下，售假也成为过街老鼠。然后，很多卖家都曾经遇到过这样的情况，就是莫名其妙被举报售假了，可自己店铺都是正品啊。这时候，我们就必须进行淘宝售假申诉了。但是，你真的知道淘宝售假申诉的那些注意事项吗?

淘宝售假申诉1、既然我们要申诉就说明淘宝的处罚是错误的，那么我们就要拿出证据来证明我们没有售假，所以申诉成功最重要的一部分就是事实我们没有售假，所以这个前提就是我们没有售假。

淘宝售假申诉2、当我们被投诉处理了，系统会发消息给我们掌柜的旺旺号，如果消息被查看过了也没有关系，可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了，过期了就不能申诉了。

淘宝售假申诉3、接下来就是我们举证的重要环节了，点击处罚的消息，后方会出现一个我要申诉，在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由，销售假冒伪劣，往往会附带着侵犯知识产权的处罚，所以我们要对症下药，找到我们的证据。

淘宝售假申诉4、整理证据的时候选择申诉的理由相对于，比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料，而且把资料整理在一个压缩包里边大小一定不要超过5M，否则提交不上去。

淘宝售假申诉5、接下来就是等待对方投诉人继续举证证明我们是售假的，然后一个环节就是等待小二的介入，还给我们一个公道。如图所示，只要我们确实没有售假，那么之前对店铺的处罚扣分 ，下架的商品就会自动恢复的，希望能够帮助到大家

淘宝售假申诉6、最后需要注意的是，在我们收到处罚信息的时候一定要及时处理申诉，否则过了实效就无法发起申诉了，还有当我们第一次申诉被驳回的时候，我们可以提交第二次，如果不提交或者申诉失败那么处罚就生效了。

了解了淘宝售假申诉的相关流程和注意事项，幕思城电商还是想和大家聊一聊。如果你确定自己的店铺售卖的是正品，那么遭到售假举报了，那么很大可能性，是竞争对手下的黑手，一定要坚决予以申诉、抗争，依法维护自身合法权益。如果你本身售卖的就是假货，那也没办法了。虽然我们都知道，现在假货几乎已经成为一个明规则，但是我们依然还是不鼓励这种行为，要支持正品!

淘宝售假怎么处理

针对当前淘宝市场的泛滥，出售假冒、盗版商品的严重性，淘宝发布了《淘宝网出售假冒商品规则变更公示通知》，淘宝售假怎么处理？对同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次及以上，实行封店处理。  这次的规则变更该怎么去理解？卖家们又有哪些需要注意的地方呢？小编在这里先给大家详细解说一番吧！ 1、同一淘宝网知识产权保护平台用户：指同一淘宝网知识产权保护平台用户账号（ID），即同一投诉方； 2、同一权利：指内容相同的同一项知识产权权利； 3、投诉成立：指卖家被某一知识产权投诉后，在规定期限内如果还没有提供反通知，或虽提供反通知，但反通知不成立； 4、卖家在3天内出现的通过信息层面判断出售假冒、盗版商品的行为视为1次： 所以，如果同一个淘宝网知识产权保护平台用户就同一个知识产权对同一个卖家投诉其售假或盗版成立的次数达三次以上的话，则第三次时将直接扣除48分，账户被查封。 图解

接下来让我们通过一张图更直观地来看吧！ 

如上图所示，四种不同颜色的方块代表着不同的权利： 1）同一卖家，若“投诉方B”三次都针对同一权利“权利3”进行投诉并成立，第三次将直接扣除48分，账户被查封。 又如“投诉方A”前三次分别针对不同权利“权利1”、“权利3”“权利2”进行投诉并成立，由于不符合 “同一权利”的概念，所以第三次时账户尚未被查封，但是根据现行的售假累犯加重原则，从第三次开始，每次扣分升级为24分。所以当第四次又因“权利4”被投诉并成立时，违规扣分总计≥48分，账户被查封。要注意的是，不同的淘宝网知识产权保护平台用户或不同的知识产权的投诉，是分别累计三次的哦。

若还对上述概念不太清楚的话，小编还可以通过以下案例去给大家好好地解析下店铺扣分规则：

案例一

2015年1月5日，某店铺卖家小李第一次被淘宝网知识产权保护平台用户阿红投诉。在后台、站内信或旺旺端收到知识产权通知中可得知以下信息：

小明针对于该投诉未提交申诉材料，所以，小明被阿红的“红了个红”商标权投诉售假成立，售假次数记录1次。

2015年1月15日，小明第二次被淘宝网知识产权保护平台用户阿红投诉。在后台、站内信或旺旺端收到知识产权通知中可得知以下信息：

小明针对该投诉未提供合格申诉材料，此时，小明第二次被阿红的“红了个红”商标权投诉售假成立，售假次数记录累计达2次；

2015年2月21日，小明第三次被淘宝网知识产权保护平台用户阿红投诉。在后台、站内信或旺旺端收到知识产权通知中可得知以下信息：

小明针对该投诉未提交申诉材料，此时，小明第三次被阿红的“红了个红”商标权投诉售假成立，售假次数记录已达第3次，根据前面介绍的“三振”规则，小明本次被扣除48分，账户被查封。###### 相关问题回答 Q：若被同一个投诉方多次投诉，或者不同的投诉方同时投诉，是否就直接被振出局了？ A：不是的，只有被同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利投诉成立达三次及以上的，才会被三振出局。 Q：多个商品被知识产权侵权投诉，有些被判定为“不当使用他人权利”，是否会计入“三振”范畴？

A：不会的，只有因知识产权侵权被判定为“出售假冒商品”，才会被计入“三振”范畴。

Q：因知识产权侵权被判定为“出售假冒商品”，不同的扣分分值会影响到最后的“三振出局”处罚吗？

A：一般情况下，卖家需要同时遵守“三振出局”的规则及现有的出售假冒商品规则，卖家扣分达到48分或卖家满足“三振出局”的情形时，卖家账户将被查封。 Q：收到知识产权侵权投诉，哪里看收到的投诉是否纳入“三振出局”的范畴？

A：具体计次可以通过“卖家中心-体检中心-违规记录” 中找到对应的违规记录，点击“查看关联计次”查询。通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权侵权投诉”路径查看具体投诉详情，判断投诉方是否为同一淘宝网知识产权保护平台用户，投诉的是否为同一权利。路径如下：

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