对于淘宝商家来说，都知道淘宝客服岗位的重要性，淘宝商家们都需要重视这个淘宝客服的岗位哦。淘宝客服快捷语怎样好用呢?为了解决大家的问题，下面为大家进行介绍。

淘宝客服快捷语怎样好用?

1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。

2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。

3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。

4、在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。

5、点”新增分组“即弹出编辑框，在框内输入组名，再点“添加”。

6、设置好分组后，然后，在“买家问题” 这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递?系统就会自动的将这条短语发送给买家。

7、设置好后，就点下“保存”，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内，这样与买家聊天时就能使用此短语啦。

常用快捷短语有哪些?

1、您好，很兴奋为您服务，您刚才说的商品有货。我们现正在正在。(做举例：满100元减5元，满200元减10元。默认为圆通快递。)

2、您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等。

3、亲~ 店铺左边有具体的分类指示，你喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有你的心水宝贝，也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如：“圆领”，你想要的宝贝就会一一呈现。

4、亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快。

5、现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀，有时间可以了解一下哦。

6、亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

7、亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。

8、亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢!

9、亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了，淘宝开店必上网!

10、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持。

淘宝卖家客服在工作中接待量可能会很大，这时通过合理的快捷短语回复，会很大的提升工作效率，所以还不知道如何操作的淘宝用户们可以参考以上为大家整理的内容哦。

淘宝客服快捷短语大全有哪些？自动回复大全

我们在淘宝上购物，经常会遇到一些解决不了的事，这时候就会需要找淘宝客服来进行解答，所以说客服可以说是店铺销量中有着很大作用的，但是对于询问的客户比较多，回复不过来的时候，就会使用一些快捷短语来进行回复，那么对于长用的客服快捷短语大全有哪些了?

新客户接待：

您好~ 欢迎光临本淘宝店铺，请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~

亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快

宝贝介绍：

我们的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买

包包都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲尽可放心购买

客人砍价：

亲~~我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，本小店业务繁忙，没议价的时间与精力，谢谢口下留情!

亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持

支付方式：

亲~ 价格已调整好，请进入我的淘宝，已买到的宝贝进行支付，支付完请跟我说一下，我要再次跟你核对资料，谢谢

亲~ 建议使用购物车装起来拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后请叫我修改多付的邮费，我改好后你再进行支付

温馨提醒：收货时，请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整，请当场验货后确认无误在签收，签收后出现运输问题我们无法处理

温馨提醒：由于各地的快递公司服务质量参差，我们不能完全保证他们的送货服务质量，毕竟我们是委托快递公司帮我们发货，不是我们自己送货，当地快递公司造成的各方面服务质量投诉，我们也会尽量配合查询工作的，谢谢

繁忙时回复：

亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!

亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了

以上内容就是对淘宝客服快捷回复的一些介绍，通过这些快捷回复客服的工作效率也能提高，顾客的投诉率也会相对的减少，所以客服在平常可以设置一些相对应的回复语，来增加店铺的销售量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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