淘宝举证号怎么提取?旺旺举证号是什么?
2022-12-22|17:55|发布在分类 / 多多运营| 阅读:100
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淘宝用户们在网上购物了以后,如果对于买到的商品不满意,我们是有权提出退货退款的哦,若是遇到不同意的商家,我们就可以邀请淘宝客服介入,淘宝商家们如何去提取淘宝举证号呢?

(1)通过阿里旺旺的方式进入到需要提取取证号的聊天对话框当中,然后点击上方的“举报”按钮。
(2)在举报中心页面当中,点击左侧菜单栏中的“生成投诉举证号”并选择投诉对象和投诉时间,最后点击生产。
(3)在投诉举证号中就能看到字符信息,通过点击“复制”即可。
(4)复制完成即可即可在淘宝体检中心或申诉中心的申诉过程中的举证处进行粘贴,商家在完成其他资质材料举证以后就可以等待小二的处理结果。
旺旺举证号是什么?
旺旺举证号是指:在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
使用场景:在交易维权时,可使用阿里旺旺聊天记录作为证据,维护自己的权益。
适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。
特别说明:
阿里旺旺聊天记录只能查看近75天。
若您是在手机淘宝端和买/卖家在交易当中进行沟通的,同样可以在阿里旺旺端提取聊天举证号。
淘宝商家们和淘宝用户们如果产生了纠纷难以解决时,是可以申请淘宝客服介入的。进入维权期也就是淘宝举证期,这时候就需要我们上传一些举证信息,淘宝用户们获取举证号也都是基本操作。
举证号是什么大家知道吗,它其实就是我们与淘宝卖家进行交流聊天的的一个电子凭证,如果我们要举报投诉卖家,那这个举证号就很重要了哦,淘宝举证号怎么提取呢?一起来看看。
怎么提取?
1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。
2.在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”
3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦
4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里
5.投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮
6.然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!
那么淘宝举证号是怎么判定的呢?
一般会这样的判定:
买家未举证情况下,卖家举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。
买家已举证,淘宝小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。
举证号怎么上传?
要是用旺旺聊天的,可以直接点聊天记录!右上角有个“投诉举证”然后把举证号复制到申诉那里就可以!如果是其他的直接用QQ的截图功能 保存图片 然后上传就可以!
在淘宝哪里输入举证号?
1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。
2.在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”。
3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦。
4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后在“投诉举证号”这里把举证号复制进来,确认好是不是这个投诉对象,无误后点击最下面的“生成”按钮。就可以啦。
原来淘宝举证号这么重要,特别是当我们与淘宝卖家发生纠纷的时候,所以平时还是需要多关心下这些淘宝方面的知识,以备不时之需,好了,小编的讲解就到这里了,有事没事请多关注下幕思城电商。
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