一些京东卖家在送货的时候也想要了解京东店铺送货如果出现了超时的情形，这种情况下应该要怎么去赔偿呢?具体的赔偿流程是什么呢?

您选购有“超时赔”标识的自营商品时，如在提供效劳过程中呈现以下情形，将给予30元/单补偿：

1、未依照商品详情页中阐明的效劳时效上门效劳。

2、因工作人员缘由未能依照提早商定的上门时间提供效劳或擅自更改上门时间未能与您达成分歧。

3、契合商品详情页公示的效劳范围，快递小哥、工程师回绝上门效劳。

二、业务流程申请效劳→选择超时赔效劳→客服校验→申请补偿→补偿完成。

1、申请效劳：

(1)自助申请：微信关注“效劳+”公众号，点击“效劳进度查询”，找到对应订单号，进入“效劳详情”页，点击对应效劳后点击【申请】，自助申请补偿。

(2)电话申请： 400-610-3600(效劳时间：9:00-21:00)

2、选择超时赔效劳：自助申请后勾选超时赔效劳。

3、客服校验：客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

4、申请补偿：校验经过后，客服会为您申请补偿。

5、补偿完成：补偿估计1~3天到账，补偿方式为京豆/京券。

三、效劳阐明1、如因以下缘由招致快递小哥/工程师无法依照商定时间提供效劳，不在补偿范围内。

(1)家中无人且快递小哥/工程师上门后等候超越15分钟。

(2)快递小哥/工程师电话未联络上您。

(3)要洗护的衣物、要清洗的家电、要维修的手机等由于破损、客户家环境问题、少配件、异常等无法提供效劳的)。

2、高温、雨雪、台风等异常天气，思索平安要素，无法上门提供效劳，或者无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

3、因交通管制、系统异常等要素无法上门提供效劳，或者无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

4、换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日效劳时效可能会遭到影响，无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

5、同一时间同一个订单选择同品类效劳，仅支持一次超时赔效劳。温馨提示：详细效劳以客户购置时网站展现的效劳内容为准。

京东下单后怎么修改配送时间？京东送货时间一般几天？

在京东平台中，京东自营店比较的受消费者们的欢迎，因为京东自营店的服务非常的不错，尤其是物流方面的速度可以说是相当的快哦，我们在京东下单后怎么修改配送的时间呢?

京东下单后怎么修改配送时间?

京东自营且京东配送(非自提)的订单打印前可以修改配送时间，中小件订单可修改选择：工作日送货、节假日送货、工作日节假日均可送货，大家电订单可根据页面提示选择送货日期。

京东送货时间一般几天?

购买京东自营商品且配送范围在京东自营配送范围内的，由京东快递为您送货。京东的特色配送服务包括211限时达、大家电211限时达、次日达、极速达、隔日达、定时达、夜间配、京准达、京尊达等配送服务。大家电类商品由京东签约授权的第三方快递承运商免费为您提供配送上门服务。

1、211限时达

当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10：00点前)，当日送达;当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达。

2、次日达

在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。

3、极速达

“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，我们会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。

4、隔日达

在定时达区域，您可以享受7天内三个时间段的预约配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚间时段为支持夜间配区域)，大家电商品可以享受10天内预约配送。

5、定时达

在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。

6、夜间配

“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。

各位京东用户们如果想要修改京东配送时间的话，是可以参考以上的内容哦，京东配送方式分为京东自营商品与第三方卖家商品，希望以上整理的内容可以解决大家的问题哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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