淘宝发货了怎么退款?淘宝发货规则是什么?
2022-12-17|19:02|发布在分类 / 开网店| 阅读:88
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很多的消费者在淘宝还平台购物类以后觉得商品不满意就不想要了,有的时候商品在物流发送中,并没有收到商品,那么这样的情况下,消费者如何申请退款呢?下面我们一起了解一下。

一、淘宝发货了怎么退款?
首先你在待收货的列表里,找到想要退货的那件宝贝。点击进入订单详细页面。
在退款之前要和店家商量好,说明你想要退款的原因,店家同意之后就可以发起退款了。
在订单详细页面找到很明显的“退款”选项。点击进入到下一个页面。
选择要退款的方式(是否收到货物,若是收到在没有购买运费险的情况下可能需要付一定的邮费。)
选择好后,填写退款申请。与客服做好协商。等待商家同意(一般来说会同意的)。如果实在不同意,可以申请淘宝介入。
二、淘宝发货规则是什么?
1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。
除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
各位消费者们,如果在这种情况下要申请退款的话,一定要和商家进行协商,不可以盲目的进行操作,因为只有和商家协商了以后才可以拦截物流。到时候以免收到了商品产生纠纷哦。
现在农村地区也有很多人去淘宝的,但是有一个问题需要大家去解决,就是这个淘宝发货的问题,因为很多人觉得农村没有点,所以就想着会觉得不能去发货,真的是这样吗?下面请看小编的具体分析!
你说你家那里有邮局和收快递的小店,你问下那个小店能收哪家快递的件啊?
邮政的快递业务有EMS和经济快递(就是以前的E邮宝),标准EMS还是很快的,就是运费很高。经济快递采用全程陆路运输,运费比一般民营快递稍微贵一点点,但是速度是非常的慢,很多卖家选择经济快递的原因主要是很多民营快递覆盖不到的农村地区经济快递可以送到。
其它民营快递除了顺丰外,还有申通/圆通/中通/韵达/天天/汇通/全峰/速尔/龙邦/快捷/港中能达/优速....等等等等,你先问下你说的可以收快递的小店能收哪家的,买东西时你问卖家能不能发这家快递。
至于收货地址,你可以填你自己家或单位的收货地址,不方便收货需要朋友代收的话可以写朋友地址,你自己确认好。
淘宝买东西是能送到农村的;
国内较大的几大快递(比如三通一达),都已布点到各乡镇;
只是个别偏远的乡村会出现快递缺乏的情况,这种情况可以选择邮政EMS,邮政的网络早已遍布全国各大村小寨。
备注:
1.如果该农村有快递收发处,当快递到达后会给收件人打电话或者发信息,要求收件人去自取。
2.如果该农村没有快递收发处,快递会被发送到距离该村较近的乡镇或者县城,然后管理人员会打电话通知收件人去自取。
其实现在农村也是有快递点的,大家不要担心,至少中国邮政是可以发货的,只是发货的成本要高一点的,幕思城电商小编觉得做农村淘宝的话,主要是解决快递服务,这样才能有更好的发展哦!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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