天猫被投诉知识产权侵权后怎么申诉?

最近有天猫卖家表示自己被投诉知识产权侵权了，然后不知道应该怎么做，今天小编我就来教你申诉哦，以下就是天猫被投诉知识产权侵权后申诉的方法哦，有需要的朋友就跟着小编往下看看吧!

天猫被投诉知识产权侵权后怎么申诉?

第一步，登录淘宝网，打开淘宝卖家中心：

第二步，左下方找到《客户服务》-《举报管理》

第三步，在举报管理-《我的举报》下面找到【收到的知识产权侵权投诉， 请点此处理】

第四步，点开后的页面《我收到的知识产权投诉》。

下面就显示被投诉的侵权商品，后面有蓝色的查看/申诉按钮。

(如果是被投诉之后删除商品，商品名称后面显示的是《待申诉》而不是《小二介入》，我这里是错过了3天的申诉时间，被处罚扣了2分之后的第二次申诉，也是最后一次申诉机会)

第五步，点击蓝色的《查看/申诉》按钮，打开申诉页面。

第六步，填写申诉理由，选择申诉材料类型。

材料类型：授权销售证明。

正规进货证明。

产品画册。

专卖店照片。

条形码查询结果。

专卖店查询系统中相关款号照片。

任选其中一种材料类型就可以。

这里我选择的是条形码查询结果，确实是厂家生产的，恶意投诉。

第七步，上传凭证，提交申诉。

凭证处只能上传一张图片，明显是不够的，所以还是要把证据做成一个压缩包。

将相关的合法证据图片拍照，全部放入一个文件夹中，然后压缩文件夹，上传压缩包作为证据。如果需要更多的文字说明，可以在文件夹里放一个txt文本。或者做一个word文档，阐述自己的理由。

各位天猫商家，如果天猫被投诉知识产权侵权了，就按照以上小编的方法去申诉哦，一般都是按这样的方法解决的，希望以上的方法可以帮你解决问题哦。如果你还满意小编的回答，就多关注幕思城电商吧!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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