为了让淘宝店铺获得更好的权重，商家一般在申请开店的时候，都会主动交纳保证金，保证会遵守平台的规则。不过，若是出现了违规，平台可能会扣保证金，这时，我们就需要提升交保证金。

一、在哪里提升缴保证金?

场景1：新保证金产品页面，如下图所示，请您进入【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】，查看待提升缴金额后缴纳。若为保险保证金提升缴，您在页面操作提升缴会提示失败，请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

场景2：请您进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】页面和【订单险/账期保障】页面查看催缴单。若为淘宝保险保证金提升缴，您在页面操作提升缴会提示失败，请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

二、保证金扣除记录如何查看?

账单查询路径：请您进入【保证金账单】页面查看账单，点此进入。

三、被卖家未配合处理售后，造成买家资损(淘宝基金垫付)，需提供哪些申诉凭证?

亲亲，该处罚没有申诉入口哦~您对淘宝已垫付的交易钱款还款，全额归还后系统会自动撤销该次处罚。

具体还款方式如下，您可根据实际情况选择：

1、可以在卖家中心-客服服务-基金催缴-待还款列表，主动操作提升缴。

2、充值足够金额的支付宝余额后系统会自动追偿(自处罚时间起，180天内次日凌晨自动追偿，超过180天每个自然月1号凌晨自动追偿)。

3、若遇到特殊情况(如：淘宝/支付宝账号被冻结)，无法主动操作提升缴，可通过线下还款的方式，用其他支付宝还款到指定催缴账号，认证信息为：淘宝(中国)软件有限公司，并联系淘宝网人工客服，提供支付宝转帐凭证：还款用的支付宝账号、转账时间、支付宝转账交易流水号、转账成功截图，人工客服会帮助反馈处理。

若是保证金不足，建议大家要及时提升交保证金，否则，对店铺的影响是很大的。如果想要长期在淘宝干下去，还是要遵循平台的规定，及时提升交保证金。若是不开店了，保证金是可以退的。

淘宝保证金怎么退？需要哪些步骤？

对于淘宝的商家来说，可能在经营了一段时间的店铺之后发现自己的运营并不是很好的时候，然后就会产生想要注销账户的意愿，那么对于店铺来说，之后淘宝保证金可以退吗。淘宝保证金怎么退呢？

首先到淘宝登陆界面，然后登陆进去，登陆的是淘宝账号不是支付宝账号哦。登陆进去之后进入个人主页，进入卖家中心。

选择客户服务下面的消费者保障服务。看到我们所交纳的1000块钱保证金了吧?

找到解冻保证金会提示解冻现金账户额度，这里我们选择全部解冻。就是1000块钱。然后直接按确定。

接下来弹出如下对话框，如果确实想要解冻保证金请按确定。这样保证金就会回到支付宝账户里面。

但是解冻之后店铺可发布宝贝的类目会受到影响，一定要慎重。否则下次再发布宝贝的时候很多类目就发不了或者只能选择二手宝贝了。

如果钱成功退回到支付宝里面我们可以直接进入支付宝账户。选择提现功能，填写银行卡账号和需要提现的金额，这样钱就会退回你的银行卡了。

可以很明确告诉大家，淘宝被永久封号保证金是能够被退回的，不管是官方的规则说明，还是相关网友们的具体经验，都是能够收到这笔钱的，毕竟，淘宝作为一个正规大公司，一般而言，是不会坑自己的客户的。尤其是在当前我国推进法治社会建设的时候，不退保证金，是涉嫌了违法的，淘宝还不至于为了一粒芝麻，丢掉整片西瓜地，这一点大家可以放心。

对于淘宝的商家来说，如果没有一个比较的好的经营想要关店的话，淘宝保证金是要退的，对于淘宝来说，这个的步骤也不是很复杂，上面的步骤就是在保证金的退还上面的要求，希望能对这样的情况的商家有帮助。

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