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    淘宝可疑订单检测在哪查?发现可疑订单怎么办?

    2022-12-20 | 22:10 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读:120

    淘宝平台中,淘宝商家们每天面临的事情还有很多,在开店的过程中,可能会遇到很多方面的问题,比如说淘宝订单出现问题等等,如果遇到了可疑的订单,在哪里去检查呢?下面进行介绍。



    淘宝可疑订单检测在哪查?

    有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定),导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息挂机无法正常判断,就会出现可疑订单。

    可疑订单官方可能是充值成功的,也可能是充值失败的,需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录,然后根据查询的结果,进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。)

    1、如果平台有可疑订单产生,会显示在后台头部。

    2、点击可疑进去,显示可疑订单列表。

    3、点击可疑订单进去,即可进入手工处理页面。

    4、经官方核对,如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的,充值状态选择“充值成功”,然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录,那边就取消这边订单,充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。

    5、处理好之后,相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。

    淘宝发现可疑订单怎么办?

    若您收到规蜜的预警订单提醒,是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整,给您预防提醒,避免消费者因信息填写错误或者不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以:

    操作步骤:

    在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”,检查买家收货地址和电话是否完整。

    再通过旺旺联系或拨打电话的方式,与买家确认当下订单的收货信息,能否正常收到货。

    然后依据联系情况选择标签,并点击“确认”,完成备案。

    【预警详情查看入口】:规蜜和 千牛app-规蜜插件都可以查看哦。

    淘宝发现可疑订单的话,说明这笔订单存在着一定的问题,如果各位淘宝商家们遇到了这样的情况。最好去了解一下这笔订单的收货地址方面的内容,以免到时候出现问题给自己带来不必要的麻烦哦。



    淘宝可疑订单预警通知在哪里可以看到?

      淘宝可疑订单预警通知在哪里可以看到?关于淘宝可疑订单预警通知这个问题,之前我们都知道可以通过阿里旺旺进行获取,但旺旺消息每天那么多,一不小心就容易忽略,那么淘宝可疑订单预警通知除了旺旺还有哪里可以看到呢?

      很多卖家朋友最近都在向小编诉苦“规则处罚类的通知消息,每天都混在一大推的订单消息里,有时候太忙没有注意到,一不留神申诉期就过了~”“每次看到违规通知,都紧张到不知所措,如果能告诉我们申诉渠道和违规原因就好了,那个电话热线啊,太他喵地难打了”“违规处罚类的消息真的很重要,无奈只能在电脑上接收和处理,如果出门在外,也能随时随地通过手机接收到相关消息就好了”为了解决大家的苦恼,开淘小编给大家推荐一下淘宝规蜜。

     

      此款工具的1期功能是针对异常地址的检测,是基于单笔订单的,并不是说这个买家一定有问题,如果地址你与消费者确认,或者自己判定地址可以送达的,那么就选择发货。按照正常流程走。如果你联系不到消费者,如电话号码不存在,呼入限制,或不愿意提供详细地址的,这种可以选择不发货,如实打标,一定要确保已经联系过消费者.

      另外,淘宝规蜜也可以帮助卖家朋友随时随地的接收到淘宝店铺的实时消息,如下图,可以避免因外出出差或者没有工作忙而出现的平台消息遗落的情况哦。

        

    淘宝可疑订单预警通知在哪里可以看到这个问题,相信小编讲述之后,大家应该明白处理阿里旺旺之外还可以使用淘宝规蜜进行查询,而且规蜜的使用还可以是大家不会错过任何关于异常订单的信息,更多资讯尽在幕思城电商。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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