对淘宝卖家也有不少人都要想办法去了解一下淘宝问大家的功能，但是也有一些消费者担心问大家到底是不是真实的，也不知道淘宝问大家到底有什么规则，我马上就来给各位介绍。

首先，提问是可以匿名发出的、已买到的人按照最近已成交人数的百分比随机收到提问，进行回答。这个过程卖家管控不了。除非销量很低的时候店主进行“干预”回答，不然通常都是顾客回复。

所以，想要作弊的几率虽然有，但是相对比较低。

随着网购行为的日益成熟，越来越多的人在做决策时，需要的参考信息也越来越多。为了凸显好服务的优势，合理保障顾客对商家的服务品质和品质的知情权，在商品下开放一个供“购买意愿”和“已购买”的真实交流平台问大家。

“它的内容和用户评价相同，为用户自发真实行为，如果是客观的内容，不会进行处理。如果有恶意问答的，卖家点开淘宝宝贝下的提问时，会显示“申诉”进行反馈，举报提交成功后会进入举报后台等待审核，店主可以时不时的查看有没有人故意诋毁。

如果经审核认定为恶意内容，会被删除并保留账户处罚权利。如果内容经审核认定为正常内容，前台将正常展示原内容。

有什么规则?

1) 如遇到有人提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除，也就是屏蔽了不良的信息来源。

2) 如遇提出跟产品无关的问题，予以删除。

3) 如遇利用回答进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播，予以删除。

这也就在一定程度上保证了问大家的质量，基本上如果是真实用户的回答都是相对客观的，就看大家看完后要不要在这些店里买东西了。

淘宝问大家有什么用？操作技巧有哪些？（上）

对淘宝卖家来说，其实如果能够运用好问大家这个板块，也能够给店铺带来不少的转化，但是想要运营好，自然也需要花费很多心思和时间，那么这个板块到底有什么用呢?

对买家而言问大家就像是一座桥梁，连接买家和卖家双方，在未成交之前，都是有疑虑、有担心;

如果是直接问卖家，就算是卖家说的都是真话，买家还是会觉得不信任，如果今天问到的是已经买过这件淘宝商品的人，再去咨询，那买家心理是不是会觉得更加真实呢?对卖家而言：好的问大家的转化率是能够做得比详情还要好的。

操作技巧有哪些?

一、问大家的操作技巧

哪些人可以提问：已经购买过的、还未购买的都可以提问;

哪些人可以回答：被随机邀请的人可以回答、已经购买过的用户、还有卖家都可以回答;

提问的问题：因为提问不管是大家有没有购买过产品都是可以进行提问的，但是只要是消息内容是没有违规的，不含有黄、赌、毒、广告、敏感、极限等等相关的问题，都是可以进行提问的。

那刚刚开始做问大家的时候，根本就没有人过来问，我们怎么操作呢?

1、老顾客进行提问，给予一定的优惠券等福利;

2、身边有需求的朋友，进行提问;

3、设计一些淘宝买家比较关心的点，我们自己来进行问题的设计。比如说，我是做大码女装的，那其实我们会发现在正常销售的过程中，很多的买家都是会问大的问题是，穿上是否显瘦、面料是否起球、面料是否透气等等关心的问题;

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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