淘宝上面的消费者在逛淘宝的时候，肯定也会产生消费，但是也有可能对受到的商品不满意， 所以想要申请退货退款，如果是因为品质不好，那么这种退款类型对店铺有什么影响呢?

淘宝申请退款选择质量问题会计入淘宝卖家店铺品质退款率。店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。

(1)品质退款：买家因商品质量问题发起的退款，买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等);

(2)买家个人原因申请的退款如效果不好，不喜欢，不合适等理由，不计入品质退款。

包括哪些?

品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。

原本在买家发起退款勾选原因，并且退款成功才计入淘宝品质退款率中。仔细想想没毛病，但是已经了实行了相当长一段时间的规则中却不是这样规定的。

淘宝品质退款率规则主要是针对客户退款原因和商品发布存在的淘宝违规现象。其中包括店铺宝贝本身材质问题、宝贝商品发布信息中命名不规范出现禁词等不雅词汇。

常见规则主要包括，商家因商品质量问题涉及出售不符合商品描述的商品。经消费者维权发起申请，申请后就会收到淘宝小二的温馨提示，并告知商品存在淘宝品质不符合规范的情况。淘宝规则中都会有明确规范指导告知，严重者会被扣店铺分处理。

一般来说收到小二的告知之后，商家有申诉的渠道论证，由淘宝或天猫小二判责是是哪方过错。如果商家逾期处理，超过申诉时间，小二将不会再开放申诉入口，默认消费者投诉生效。

原本常见的影响卖家的原因，无非就是材质不符、商品质量问题、做工粗糙、假冒品牌类。现在连大小尺寸与描述不符等常见退款原因都纳入额品质退款的范畴。最重要的是，如果买家在申请退款过程中，误点了退款原因，并提交了申请。

那么很荣幸，当月笔数品质退款率会被计入一笔。所以在淘宝规则的制定中，一不小心可能就中枪了。即便出现卖家跟买家协商立即修改，修改前的原因依然也是会被计入的。所以在指导客户退货退款的时候，尤其需要谨慎提醒，防止误点。

在服装类目，尤其是钻展类活动即将预热开启的时候，高于2起的品质退款介入，就极有可能让本月的流量权重呈下降趋势，严重者还会被抽检。

淘宝品质退款包括哪些？

　　淘宝品质退款包括哪些?其实小编在前面有给大家分享过一篇关于"淘宝什么属于品质退款"的文章，对于淘宝品质退款包括哪些，今天小编再跟大家讲解有关内容，希望看完之后关于淘宝品质退款包括哪些您不再陌生。

　　淘宝品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题)。

　　有关淘宝品质退款包括哪些，开淘小编特别要指出的是，如果直接申请质量问题，但是更改七天无理由和退运费物流问题还是不被算入的，但是最后修改了为其他的原因是不算的，所以客户在申请退款最好先引导好。如若申请了质量问题，在当天12点前修改退款原因或者撤销退款，是不会计入品质退款的。

　　因此通过上面的介绍，我们发现淘宝品质退款包括哪些，其实最重要的还是质量问题引起的，质量问题是引起淘宝品质退款的重要原因，不在意产品质量，这些后果您必须知道：

　　事例一：某主营床上用品的A店铺被投诉在此店铺购买的床垫有过敏原甲醛，有检测为证。然而商家也无法提供床垫产品检测报告，证明床垫合格，而购买时上商家页面宣传的是环保产品零甲醛产品!因此，消费者要求商家退一赔三，并承担相关的检测费用。所以，各位商家们一定要把好产品质量关!事例二：某销售包包的淘宝店铺低价销售了某款有瑕疵的包包，但在页面宣传时并未标明包包有划痕，但是消费者受到商品后发现了这一点，于是将商家投诉到了工商，要求退货退款。

　　事例三：某主营服饰的C店铺被投诉在店铺购买的衣服，没有发票，标识标签不完整。这里提醒商家注意，厂家产品无标识标签，不可随意写厂名厂址。

　　因此，有淘宝商家表示，现在的客户是贵的产品谈价格，便宜的产品谈质量。但是产品质量无大小，商家们应遵守《产品质量法》，合规经营自己的店铺。

　　淘宝品质退款包括哪些?小编认为，买家只要是申请：质量问题，描述不符，材质不符，等等理由的，退款成功后都会算到品质退款率里面去，淘宝品质退款率太高的话，被抽检的可能性会比较大。因此卖家一定要注意自己的产品质量问题。

　　以上就是关于淘宝品质退款包括哪些的详细介绍，其实淘宝品质退款还包括因为卖家在做淘宝的优惠活动，有时候因流量爆多，从而导致下单量超出预期。淘宝库存不足才会引起退款。因此开淘小编提醒卖家尤其要注意这点。

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