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    天猫购物券退款后会返回吗?使用规则介绍

    2022-12-20|22:09|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:62

    在天猫购物,可以去领取或者兑换购物券,下单的时候,会自动抵扣,这样我们购物会更加实惠。若是购买之后,又想要退款,使用的购物券是否会退回呢?这是很多买家朋友想要知道的问题。



    一、退款后会返回吗?

    主要分为以下四种情况哦:

    售中发起退款,如果一笔订单的商品全退,天猫购物券退给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;

    售中发起退款,如果一笔订单的商品只退其中一部分,优惠券不退给买家;

    售后发起退款,只退买家现金支付部分,不退优惠券给买家。

    下单未付款取消订单或超时关闭订单的情况,优惠券会退回给买家,使用有效期不变,如果已过期则作废。

    二、使用规则

    1.天猫购物券存在不同使用门槛及面额,日常天猫购物券使用门槛及面额为:满2.01元减2元、满100减5元、满150减10元、满300减20元、满500减50元、满1000减100元(满X减Y,其中X为使用门槛,Y为面额),部分活动发放的天猫购物券使用门槛及面额可能会有所变化,具体以实际发放购物券券面说明为准。

    2.天猫购物券可用于在天猫商家店铺内购买实物商品(特殊类目/商品*除外)时,在符合使用门槛的情况下抵扣使用,单张天猫购物券面额为其可抵扣金额。

    3.为了给到消费者更多让利,部分天猫店铺支持天猫购物券翻倍玩法,即商家选择满减门槛(即满X减Y,其中X为满减门槛,Y为可抵扣金额)进行设置后,在符合满减门槛的情况下,5元面额天猫购物券可在该部分商家店铺内翻倍使用(翻倍使用是指5元面额翻倍至Y元进行抵扣使用,如:满xx减10情况下,可抵扣10元;满xx减20情况下,则可抵扣20元),除5元外其他面额购物券暂不支持翻倍。

    4.天猫购物券翻倍使用时原有购物券使用门槛及面额不再生效,需按照商家设置的满减门槛及可抵扣金额进行使用,如商家设置满200减20元,用户手上有一张满100减5元购物券,下单100元未满足商家设定满减门槛,购物券则不可翻倍使用,下单仍然只能抵扣5元,如用户下单满200元,则满100减5元购物券即可抵扣20元,购物券是否翻倍、翻倍使用门槛等具体信息以商家在其店铺内的购物券翻倍说明为准。

    5.在天猫购物时,点击购买后,页面会提示可供使用的天猫购物券,只要选择该天猫购物券即可按面额或可抵扣金额进行抵扣,天猫购物券及天猫购物券翻倍使用时仅可用于抵扣商品金额,不能抵扣运费、税金、运费险、增值服务、天猫国际进口税等非商品金额。

    至于使用的购物券是否会退,这个是要看情况的,买家朋友可以核实看看自己是属于哪种情况。如果自己有积分,可以去天猫兑换购物券,毕竟积分不用也会过期的,用了还能给自己带来实惠。



    天猫购物券退款规则是什么?使用规则大全

    在天猫平台上面也有很多卖家会设置各种面值的优惠券或者是购物券,其目的就是为了促销,吸引更多的顾客转化,但是在使用购物券购买商品时,如果发生退款,那也有相关的退款规则。

    退货退款的话,有效期内的天猫购物券会退还。天猫购物券自领取之日起7天内有效,使用天猫购物券的订单若交易未成功或者发生退款及售后,在交易所使用的购物券有效期内交易关闭,购物券将退回用户账户,退回后有效期不变。

    如交易使用的购物券有效期外发生退款,所使用的购物券不予退还。

    在天猫手机客户端的积分频道中,可以用200积分抽取天猫购物券,100%概率可抽中,抽中的购物券最低面额为2元,最高100元。扣除的积分不退还,每天参与抽奖次数上限为10次。天猫组织的一些天猫活动中可获得购物券,在活动详情中会明示具体发放时间及发放方式。

    使用规则:

    1、不同面额购物券有不同使用门槛(如满2.01元减2元、满100减5元、满150减10元、满300减20元、满500减50元、满1000减100元);

    2、在天猫购物时,点击购买后,页面会提示可使用购物券,只要选择购物券即可扣除对应的金额;

    3、购物券可用于单件商品的付款,也可用于多件商品的合并付款,同时支持在跨店铺订单中使用;

    4、平台购物券可与商家店铺优惠券及红包叠加使用,付款时默认优先使用店铺优惠券,如使用商家优惠券后金额仍满足平台购物券使用条件则可继续叠加使用平台购物券;

    5、购物券不得提现,不得转赠他人,不得为他人付,不得拆分使用;

    6、购物券可跨店铺订单使用,可与店铺优惠券叠用,一个订单只能使用一张购物券;

    7、获取和使用购物券过程中,如果出现违规行为(如作弊领取、恶意**、提升取信誉、虚假交易等),天猫将取消中奖资格,并有权撤销违规交易,并收回购物券(含已使用的购物券及未使用的购物券),必要时追究法律责任;

    8、天猫购物券可在天猫普通订单交易、聚划算、淘海外、天猫超市、天猫国际(免税店除外)业务中使用,暂不支持秒杀、预售、聚划算预售、付邮试用、特供宝、分阶段支付及交易链路不支持使用购物券的业务。

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