在天猫平台的大型促销活动中，很多的天猫店铺都会有价保的服务。各位天猫用户们，如果发现买贵了的话，都是可以申请价保提升充差价的。那么天猫平台在哪里申请价保服务呢?下面进行介绍。

天猫去哪申请保价?

1、首先我们在淘宝宝贝详情页中选购自己喜欢的商品，并进行支付，在支付过程中你需要多加注意看看是否包含保价服务，未明确标明的可以咨询客服进行了解下;

2、确认有保价险后，可以在优惠活动结束后15天内，享有保价提升差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况，卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务;

3、在交易订单页面点击“退换”，根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”，点击选择价保。已确认收货的用户，在“申请售后”服务中选择保价;

4、接着根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据保价规则判定是否提升差。审核通过后，差价会自动退回到支付账户上，由保险公司负责;

5、需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品，不在保价范围之内，在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。

保价多少天?

消费者可以通过购买保价险，如果买家购买商品并投保保价险，且交易成功的，在保障时间内(付款成功起15天(含)内，具体以保单约定时间为准)，在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等)，买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

同时《天猫营销活动基准规则》明确规定：活动后降价的话，商家违反天猫特殊大型营销活动价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的，将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，予以扣一般违规行为六分处理。销售特殊商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。

关于天猫申请保价的方法已经为大家介绍完了，其实申请的方法很简单，只要满足价保条件就能轻松申请，找到你需要申请价保的订单，在订单中找到售后，里面就会有价保服务，点击申请即可。

淘宝一个差评对商家影响多大？如何避免差评？

现在很多人都喜欢在网上购物，虽然比较方便快捷，但是由于不能面对面挑选，也是会遇到质量不好的东西，这时候卖家如若没沟通好，买家就会给予差评，淘宝的一个差评对商家影响有多大了?

1、会减少推送。我们每次打开淘宝上面都会为你推荐一下店铺的东西，而为你推荐的东西都是根据你平时买东西的喜好推送。但是如果你的店铺差评多，系统是不会推送你的店铺的。因为差评多给人的印象就不好，所以你的店铺是不会被推送。

2、影响信誉分。我们现在做生意都讲究诚信经营，谁都不愿意和一个不诚信只会坑蒙拐骗的人在一起合作。一个店铺的差评太多就说明他所卖的东西没有介绍的那么好，商家在消费者眼里的信誉度就大大下降。那么平台就会扣商家的信誉分，扣的信誉分多了严重的导致不能交易。

3、影响购买率。我们每次去淘宝选购东西一是看这个东西我们喜不喜欢，二是看价格还有就是要看评价。当我们看到一样东西我们价格和样式我们都喜欢的时候，看见差评太多我们大多数都不会购买。

如何避免收到差评：

个人觉得首先要从产品上解决好，再从服务上做好工作。

1、选择好的供货商和产品。

如果产品质量不好，你要知道买家如果收到货后，不认同你产品的质量，你会很麻烦的。不只要你对自己的产品有信心，抱着凡事凭良心的态度去做产品，你生意差都难。商品描述相符。商品上架前或发货前，一定要仔细检查，避免因为商品描述不符、尺码不符而导致差评。

2、做好客服的服务态度工作

下单前，一定要查此款的型号有无存货，没有就告诉客户!发货的时间，最好明确说给客人听，不要含糊!如果今天发不了货，要和顾客沟通一下是什么原因。发货后，一定及时填单!每天的快递进度，可以留言发给顾客!如果碰到特别慢的快递，用手机短信给顾客说明一下，争取顾客的理解。

3、物流以及包装情况

提高发货物流效率和速度，即刻解决买家对产品的急切心情，提升服务质量环节，尽量避开造成买家因为等待时间太长产生的的抱怨心情，降低中差评的可能性。

升包装质量增添拆包愉悦的心情，赠送有意义的的小赠品或者红包引导顾客好评，都可以在买家收到包裹货留下很不错的第一印象甚至惊喜，不仅是避开中差评更重要是可以主动引导顾客进行好评。

4、职业中差评

我们首先要做到的就是完善好自己店铺的基础设置。仔细再仔细的检查店铺。尽量避免漏洞的产生，让职业差评师有利可图。针对职业中差评的情况，我们可以直接发起申诉，让小二撤回这条评价。

综上而言，淘宝的差评对于店铺的影响是很大的，所以商家在经营店铺的时候，需要把各个方面都要做好，完善好自己店铺的基础设置，才能减少差评。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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