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    淘宝保价险怎么用?具体作用是什么?

    2022-12-25|19:33|发布在分类 / 成功案例| 阅读:70

    我们最开始在网上买东西,都是会发生纠纷,有的时候都不好去判断是谁的责任,这个时候,淘宝为了解决这个事情,就给双方出了个报价险的玩法,那么这个要到底如何去用呢?具体的作用是什么?请看介绍!



    一、什么是保价险

    保价险是指淘宝商家在聚划算上进行的销售行为为投保保价,向消费者提供保价保障。若买家在聚划算上买的商品在活动结束后的15天之内,该商品在淘宝、天猫国际平台上出现低于之前价格的实际成交价格时,保险公司会对买家赔偿商品差价,但本规定有另外规定的情况除外。

    二、淘宝保价险是怎么用的

    1、在自己的淘宝账号上重新拍下降价商品(不要付款),这个订单为举证订单。

    2、打开未降价之前的订单详情-【保险服务】-【申请理赔】填写降价后的订单号

    3、等待保险公司的审核,审核通过保险公司会将理赔款转到你的支付宝账户中。

    保价险是如何计算的?

    1、差价金额=(消费者在聚划算购买单件活动商品的实付款-举证订单单个商品的拍下价格)*活动商品购买数量

    2、单笔赔偿限额:最高不超过消费者在聚划算中购买该商品的实付款(不含运费、红包、优惠积分兑换等)。

    例如:买家A于2022年5月10日在聚划算向卖家B购买其已投保保价险的商品(参聚时间至5月11日结束)并以198元的达成交易,卖家在5月14日以158元在淘宝、天猫或天猫国际平台上销售同一商品(例外情形除外),则买家A在有权申请保价理赔,在符合所有理赔条件的情况下,买家A获赔的金额为40元(198-158元)。

    目前淘宝保价险只能卖家赠送,买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险,因此消费者在购买前需注意。且一笔订单的同一商品只能享受一次保价险的服务。



    淘宝保价险怎么用?申请流程是什么?

    电商发展这几年,竞争压力不断增大,在淘宝上开店为了抓住顾客价格战也经常被用到,平台为了规范价格上线了淘宝保价险,通过这样来约束卖家,那么淘宝保价险怎么用?

    一、保价险开通流程

    第一步、打淘网宝,输入淘宝账号,登录淘宝系统工作后台。

    第二步、点击卖家中心按钮。

    第三步、点击左侧店铺管理中的商家保障按钮。

    第四步、点击价格保障险服务。

    第五步、点击立即加入按钮。

    第六步、待页面跳转后,勾选方框并点击立即加入按钮,价格保障险服务开通成功。

    二、保价险怎么用?

    1、理赔申请路径:

    拍下举证订单后,通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务”查看详情-“申请理赔服务”。

    2、举证订单的要求如下:

    (1)举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格);

    (2)提交的举证订单拍下即可,无需付款;

    (3)举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

    淘宝平台对于价格欺诈行为是非常重视的,所以卖家们在标注促销商品价格时要格外注意。还有就是保价险赔偿金额最高不超过消费者在聚划算中购买该商品的实付款。

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