淘宝有人工客服吗？淘宝人工客服在哪里？网购是日常里常见的购物方式，但一旦遇到纠纷或者操作问题就需要咨询在线的人工客服，那么淘宝有人工客服吗？淘宝怎么接通人工客服呢？在这里小编教大家如何快速找到淘宝人工客服的方法。

淘宝怎么接通人工客服的步骤如下:

1、打开淘宝网站，在右上角找到菜单项“联络客服”。

2、在“联络客服”的下拉项里选择“消费者客服”。

3、建意在联络客服前可以先通过搜索框搜索常见的问题解答，如果仍然无法得到帮助，点击上面的“联络客服”即可。

4、进入“联络客服”对话框，在这里如果你是卖家问题就选择“找万象”，如果你是咨询消费者问题就选择“找小蜜”，就会进入机器人客服的介面，在这里一般的问题可以得到解决。

5、最后无法解决的问题，还可以在机器人客服对话框里输入“人工客服”，然后简单输入你的问题类型，发送后就会转到问题相关对应的“人工客服”处了。

以上便是小编告诉大家一个简单找到淘宝人工客服的方法，相信很多人都会发出“淘宝有人工客服吗”这样的疑问，那么大家看懂了吗？如果还有不懂可以在网页下面留言，更多有关淘宝信息，尽在幕思城电商，幕思城电商小编祝大家生活愉快!

淘宝客服介入对卖家有什么影响吗？

现在大部分的人都是网购的，网购也会有不如意的需要退货换货，没有解决的事情会申请淘宝客服介入，淘宝客服介入对卖家有什么影响吗?卖家和买家都想知道淘宝客服介入对卖家有什么影响吗，小编这边讲解一下淘宝客服介入对卖家有什么影响的内容。

淘宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货 这是一起退款 如果是客服介入了 那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。

淘宝客服介入对卖家的影响，可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，核实卖家没有配合售后处理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

以上就是开淘小编讲解的淘宝客服介入对卖家有什么影响的相关内容，已经阅读的小伙伴们应该了解了淘宝客服介入对卖家有什么影响的内容，不是很了解的多去阅读小编写的淘宝客服介入对卖家有什么影响的内容。

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