拼多多设置自动回复在哪里设置？怎么回复率？

怎么回复率？

拼多多设置主动回复在哪里设置？

1.在设置主动回复时，第一需求登录到拼多多后台，之后在后台的左边菜单栏里面找到并点击客服东西，其间找到机器人回复的设置。

2.在设置机器人回复时，其间分为“开场白及常见问题”和“订单卡片主动回复”两种功用，而在创建时，商家点击右侧的新建按钮就能够进行设置。

3.在设置的过程中，需求在“问题”后面的框中输入客户或许询的问题，在“回复”后面的框中输入要给客户回答。

止呕按确定按钮。

就看到界面上多出方才设置回复信息，在其前面的小方框点击变成红色选中。

选中所要回复句子，点击下方红色按钮“保存并发布”。

4.当相应对话框，并且限时相应内容已经被修正，那就能够点击确定进行保存。

在保存完成后，商家检查订单卡片主动回复功用，依据其显现的状态来检查预设回复内容，不符合需求则直接修正并保存就能够。

怎么回复率？

上述就是设置拼多多机器人主动回复的大约方式，在运营网店的时分，不只是需求注意网店回复率，还要注意其他服务评分，确保网店有杰出的评分来提高网店根底权重，然后提高网店根底转化。

有用回复率等于有用回复的顾客总人数/咨询该商家顾客总人数，8点-23点时间段咨询顾客，在60分钟之内进行回复的才是有用回复。

注：超越100人咨询才开始计算考核，垃圾广告相同需求回复，回复后右上角点告发，假如客服回复率不达标，就不能够报活动。

商家要及时回复咨询音讯，假如当天遇广告音讯打扰太多，跟自己互聊几句，一定要确保50%以上回复率。

新品活动客服回复率需在活动前3天每1天的1小时有用回复率要在50%以上。

很多商家认为主动承认收货是有用点评，其实买卖产生的点评才是有用点评。

有用点评是拼多多后台检测。

商家在运营拼多多店肆时，不只要做到诚信运营，还要做到尽心服务，尤其是当遇到客户咨询问题时，需求及时耐性的给客户回答，协助客户解决问题，这样就能提高用户体会和满意度，也能促进成交，让店肆销量得到提高。

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