详情页就是介绍产品性能，展示产品图片的一个页面，点击进去之后，消费者就可以了解这是一个什么样的产品，是不是自己想要的。然而，有的朋友却发现详情页的图片打不开，这是怎么回事呢?

一、图片打不开怎么回事?

若是卖家：如果发布宝贝时，使用的是图片空间里的图片，那么图片空间中相应的图片删除后，宝贝中的图片也会被删除的，建议重新上传图片至图片空间，然后编辑宝贝，选择图片发布即可。

若是买家：如果在浏览淘宝网页时，图片显示不出，建议Ctrl+F5强制刷新浏览器，或更换浏览器查看。

如果只是个别卖家店铺图片不显示，一般是与卖家设置有关，可以联系卖家核实，让卖家重新上传图片编辑宝贝即可。

二、详情页怎么设计?

1、淘宝宝贝详情页初版设计

这里推荐个软件，做原型设计的，非常的简单，可以先用这个软件画出线框图，打印成稿，这样运营和美工之间交流起来就很方便。操作方法不多说，很简单，自己百度。

当你的页面草图画出来之后，运营的工作就结束了，接下来就全权交给美工，等美工的第一版草稿图出来，我们再看情况进行修改。

2、寻找相关的图片素材

作图过程中，很多美工和运营可能会遇到沟通困难的情况…这个时候，可以让运营先确定下想要效果和风格，最好去找一个类似的图片，然后让美工参考，这样沟通起来会方便很多。找图的话，三种方式：

a.花瓣网

b.站酷

c.各个浏览器的图片搜索功能

图片保存下来之后丢给美工，明确需要的造型，颜色，字体，大致效果，美工的工作就简单且有方向了。

另外给大家多提几个建议：

1)详情页第一屏最好要解决客户的核心疑问，也就是消费者心中最疑惑的地方。

比如锁，用户可能关心重量;苹果手机，客户更关心是否正品;服装，客户关心是否支持更长时间的无理由退换，或者衣服材质是否是真实的。不一样的产品，用户关心的地方是不同的。

2)将新品的链接添加到店铺里面流量比较好的老品的详情页的头部作一个海报。

3)做好产品关联推荐

关联推荐大致分为三类：同类推荐、搭配推荐、热销推荐。

连带性较强、促销或者预热爆款类产品适合放在页面上方(目的就是分享爆款带来的流量)，

页面中部适合放搭配套餐(搭配好的文案效果更好)，

与详情页产品关联率较高的适合放在页面尾部(推荐店铺内的其他热销产品，做一个销售的闭环)。

详情页的图片打不开是一个大问题，毕竟图片展示的是淘宝产品的模样，如果看不到图片，消费者就不知道产品长什么样，这会影响消费者的购买。如果卖家发现了这样的情况，要第一时间将它处理好。

淘宝店铺优惠券退款后会退回吗？商家怎么用？

要将淘宝店铺做好，光靠提升销量是没有用的，我们还要适当做一些让利促销活动，这个可以吸引真正的卖家，没有人会不喜欢优惠的东西。因此，很多淘宝店铺都会设置店铺优惠券，这个券退款后能退回吗?

一、会退回吗?

淘宝退款之后优惠券是否会被退回，需要根据情况来判断，在订单未付款的时候进行退货退款的话，取消订单之后店铺会将淘宝优惠券返还给用户，而在订单没有确认收货的情况下进行退款，单笔订单的支付金额会和优惠券一起返还给用户，但是需要注意的是，要是退还的时候优惠券已经过期了，那么是不能继续使用的。

在订单没有确认收货，且单笔订单部分商品发生退款时，使用的优惠券是不会退还的，只会退单品实际付款的钱。而要是订单已经确认收货了，在售后的时候发生退款，同样只会退回淘宝商品实际支付的金额，优惠券是不会退回的。

二、商家怎么用优惠券做推广?

1、熟悉优惠券。

在发放优惠券前，商家不仅要找准目的地，了解活动的方向，还要提前做好各项准备，避开途中可能发生的问题。

在有的消费者看来，优惠券比商品的实际金额只便宜了一丢丢。在商家的眼中，优惠券就是给个折扣金额、吸引顾客购买产品。实际上，如果商家不弄清楚自己投放优惠券的目的，不知道要采取何种方式，优惠券也许会无法吸引客户，反而还会流失老客户。

2、诱导未来消费

这种方式就相当于有条件的优惠打折，买家只有进行第二次购物才能享优惠的折扣，使有道额因子更充分。例如，某家店铺开展满200元送100元的优惠活动。这个看起来就是一个5这的优惠，可这张优惠券只有下次购物才能使用。其实，实际上商家是提供的是满400元享受100元的折扣优惠。如果买家不进行第二次购物，那么此次交易就相当于以原价200元成交，淘宝买家不能享受优惠券折扣。

淘宝店铺优惠券退款后，一般是会退的，不过，也会有一些特殊的情况，那就另当别论了。对于商家来说，优惠券是非常好的引流手段，可以诱导消费者消费，大家要懂得使用这个方法哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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