现在淘宝上有着各种各样的活动，都是卖家们为了提高自己店铺的宝贝销量而设置的，还会设置专门的淘宝红包，买家们在购物时候就可以去使用，那么淘宝通用红包的使用规格是什么了，如果发生退款了，那么它的退款规则又是如何了?

使用规则：

1、通用红包仅支持通过指定客户端购买指定平台实物商品时使用，具体指定客户端及指定平台以各通用红包发放规则及通用红包券 面展示为准(不支持通用红包的类目、商品、特殊交易类型及场景详见第四条)。

2、通用红包存在使用有效期，具体使用有效期详见通用红包券面信息。

3、通用红包仅可用于抵扣商品货款金额(包括税费以及运费)，不支持抵扣运费险以及服务费。

4、通用红包可拆分多次使用，也可以叠加使用，叠加上限为10个(叠加上限可能会因服务器拥堵而临时调整)。

5、通用红包可与优惠券、购物券等优惠叠加使用(需满足各项优惠的要求)，使用优先级依次为优惠券，购物券和红包。在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的通用红包进行抵扣。

6、通用红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

退款规则：

1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款(交易状态为订单关闭)，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户。

退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还;部分退款时，店铺红包不退还。

2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包10元，实际支付90元=A商品36元+B商品54元。

买家发起全额退款，退还90元(若红包还在使用有效期内，退还10元店铺红包)。买家发起A商品全额退款，退还36元。买家发起B商品全额退款，退还54元。

以上就是对淘宝店铺红包使用规则与退款规则的一些介绍，如果有不知道使用的话，可以去参考文章里面的内容，今天的介绍就到这里了，感谢大家的关注!

淘宝运营技巧2：单品运营表格（上）

如果说现在单纯的运营有什么技巧，那只有两个字：细节。勤能提升拙，把握好每一个能获取流量和赢得成交的可能，来降低公司的付费投入。今天，我们用自己公司的一张单品运营表格（见下表）来和大家一起探讨一下，如何深度做单品的标题优化。大家如果有兴趣，可以找自己的一款产品跟着步骤做。

表格解读1：行业词根

为什么要看行业词？

行业词是客观存在的全部消费者的搜索行为反馈。但是大家注意在行业词里最重要的不是搜索数据和成交数据，而是词和产品本身的贴切度，还有，不要看这个词在第几页，而要看搜索热度是多少。有的热门类目，第三页词的搜索量比某些类目的第一搜索词数据还大，市场和需求都要考虑。

由于淘宝搜索的升级，现在搜索对于文本相关性的识别，更多的不再依赖于关键词的写法，而是通过"消费者行为投票"，所以，目前标题的写法对于排名无影响，写标题只需关注词根就好，因为我们找到行业热搜词，只需拆词根去重复处理。

注：（1）消费者行为投票，简单地说，就是客户搜索关键词的时候，更多的点击落在哪个宝贝上，并且有正常的停留时间（防止图片噱头作弊）。这时候搜索就会认为这个宝贝才是消费者投票认为更满足搜索词的商品。这个算法，可以很好地识别韩版、美式、商务等虚拟词。

（2）行业热搜词，把生意参谋里市场行情下面的行业热词榜，调节到你要优化的产品的子类目，然后看7天的平均数据。

在拆词的时候，一般会遇到以下几个常见问题。

（1）和产品不相关的词不拆，有别人品牌词的不拆，重复出现的词根不写。

（2）手机架和手机支架，从搜索解决看淘宝搜索识别情况，多数不用重复。

（3）错别字同样，搜索一下看结果是否有纠错，无纠错要添加，有纠错可忽略。表格解读2：成交词

为什么看成交词？

（1）成交词有累积权重，改标题尽量不动成交词。

（2）行业词只代表潜在市场规模，对你不一定有用，而成交词是综合了市场和竞争的结果（见下图）。

成交词数据，是在经营分析里，找到自己要优化的单品，点单品分析，建议以无线为主（见下图）。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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