淘宝订单存在风险怎么办?触发的原因有哪些?
2022-03-14|10:40|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:738
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不管是买家还是卖家,都会遇见这种情况,就是淘宝中的订单纯在风险,如果遇见这种情况我们应该怎么办?怎么样才可以解除这个存在风险提示?下面我们一起来看看。
一、淘宝订单存在风险怎么办?
1)我们的帐户长时间不登录,登录的时候,我们就会看到这样的提示了,提示出现了风险了。
2)在电脑上登录的时候,输入账号密码以后,我们就会看到这样的提示,有风险,被保护请自主登录。
3)然后需要滑动这个模块,成功了以后,我们就点击确定按钮,就可以进入到下一步了,就可以了。
4)绑定的都会有手机号的,我们就点击这个通过手机来进行验证就好了,保证手机有费用,能发送短信。
5)然后我们会发现,上面提示的,我们用哪个手机号发送这些内容到哪里,发送了以后就好了。
6)我们可以注意一下,这个发送时收费的,就是1毛钱一条的,这个自己要清楚,发一次就好了。
7)发送了以后,手机不会有反应,但是我们自己可以看到有变化的,提示成功了以后,我们就可以验证成功了,我们就可以登录了,需要重新登陆的。
8)另外如果担心账号有问题的话,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密码的。不要忘记了。
二、触发的原因有哪些?
1)在同IP下存在交易行为,例如使用自己店铺运营办公的电脑,在此电脑上无论使用谁的账号购买都会被提示;
2)对刷订单,很多店铺都有对刷行为,但是对刷极不安全,如果对方被抓,你店铺也会有风险交易提示,经常有对刷群被抓一大片违规;
3)没有聊天记录但是操作了改价或改地址的情况,从淘宝的角度看,这要么是私下进行了约定,要么是消费者可能被骗,虽然无法判处违规,就只能通过提示风险交易来警告店铺关注。
4)虚假发货,包括同一个快递单号多次使用,快递单时效不对等物流不规范行为,这其实也是平台怀疑店铺有刷单行为,运单号多次重复使用是会被系统重点监控的。
5)买家直接进店购买,几乎没有浏览时间,这样有概率会造成订单风险,正常客户是有决定购买时长的。
淘宝提示订单交易风险其实很常见,但是大多数情况是因为平台怀疑订单存在欺诈情况,是对消费者的一种保护机制,所以也不用担心,如果出现了看看是什么原因触发的,并且按照步骤一步一步做就可以解决了。
在淘宝购物的时候偶尔会出现一种情况,就是显示自己的订单存在风险,那么应该怎么关闭订单风险?有哪些情况导致出现订单风险?
一、淘宝订单风险怎么关闭?
1、打开手机,点击淘宝app,进入淘宝。
2、选择“我的淘宝”。
3、选择“设置”。
4、选择“账户与安全”。
5、选择“安全中心”。
6、如果上面显示淘宝存在账号安全风险,选择“立即处理”。
7、进入界面后选择“验证保护”,根据提示完成验证保护。
8、如果界面显示账号安全检测,则代表账号风险已经解除。
二、出现订单风险的原因
1、淘宝平台检测到这比订单存在交易风险,有欺诈风险就会显示出现订单风险;
2、很多人举报这个商品或者这个商品链接,一般举报都是存在欺诈交易,淘宝为了减少更多买家的损失,就会选择强制性关闭这个商品的订单。
3、能猜到你是买家,因为卖家的话,他肯定只是他做了什么,所以他不可能在这里求助!其实这种订单一般都是很低价就可以买到很高价值的东西,可是卖家是不会发货的!小心的,卖家要的很多就是一些自动确认的订单,还一些用户的信息而已的!
4、针对地址不够详细的订单,例如地址只到乡镇、没有门牌号等,起预防提醒的作用,避免消费者填写错误导致的延迟收货,以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话,缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。
5、很多时候我们的帐户长时间不登录,登录的时候,我们就会看到这样的提示了,提示出现了风险了。如果担心账号有问题的话,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密码的。不要忘记了。
通过这几点介绍我们可以大概知道遇见订单风险这种情况该怎么处理,并且有哪些原因会导致出现这种情况,当有预警时不管是商家还是买家都应该重视起来,找到原因并且解决问题。
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