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    淘宝退货几次会有影响?有什么影响?

    2022-12-14|18:29|发布在分类 / 客服知识| 阅读:122

    如果大家想要在淘宝上面退货,其实也需要提前去了解淘宝平台的退货规则,如果频繁退货,其实对买家也是不利的,那么退货几次才会造成影响呢?



    如果一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家将无法享受运费险福利,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格会比别人贵,或者根本没有运费险的购买渠道。

    保险公司认定你的订单退货退款风险高,保险赔付率相对较高。投保时如果赔钱,就会被拉黑,无法购买或享受卖家给出的运费险服务。

    有什么影响?

    影响买家信誉:我们在淘宝购买商品的时候,买家信誉好的都有极速退款通道,这个是买家信誉的具体体现。如果频繁退款,会影响买家信誉,进而影响极速退款进程。

    影响运费险享用权益:频繁退款(包括商品没有发货的情况下,申请退款),都会影响买家在淘宝的信用,运费险会受到影响。

    一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家赠送的运费险权益就享受不到,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格也会比别人贵,也或者根本就没有运费险的购买渠道了。

    影响某些商铺下单:对于一些精品商铺,不接受差评,不接受退款退货,就会对买家信用低的用户设置一定的门槛,导致无法在这样的商铺下单。

    频繁的退货不仅增加了卖家的人工和运费,还增加了店铺退货率的指标,对店铺的运营产生影响。

    对于这样的买家,卖家通常会借助第三方软件进行拦截,或者设置购买禁令,也就是在店铺自己的黑名单上添加,之后买家就不能再在店铺下单了。

    淘宝账户如果是正常的退货,那整体影响是不大的,但如果是短期的集中退货,或者说整体退货比例较大的情况下,你的账号一定是会受到限制的。



    淘宝退货退款超时关闭还能申请吗?如何申请维权?

    在淘宝上购物,因为是网购,很消费者并不能感受商品真实的版型材质,质量更是没有保障的,所以很多消费者会因为商品精美的图片劣质的材质踩坑的,而很多消费者也会选择退款的。不过有时候大家申请了退款,商家迟迟不同意,这就会导致订单退款超时关闭。那么淘宝退货退款超时关闭还能申请吗?如何申请维权?

    淘宝退货退款超时关闭还能申请吗?

    如果订单退款超过时间之后,退款申请是会关闭的。但退款申请关闭后如交易还未显示成功,买家仍可以再次发起退款申请;在交易成功后,买家也可以通过售后维权发起和退款申请功能相当的维权投诉。

    如何申请维权?

    如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:

    1、申请淘宝小二介入。

    当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

    2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

    如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

    3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。

    另外,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。

    其实一般情况,大家觉得订单产品不好,想要退货退款,最后先跟商家协商一下,只要商家同意了,很快就能收到退款的哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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