淘宝卖家是可以拉黑顾客的，但是不管顾客的态度有多么的恶劣，我是不建议卖家将其拉黑的，因为拉黑顾客可能会导致被扣分，那淘宝拉黑顾客被淘宝扣4分有影响吗?

有影响的，卖家只要是被扣分都是会有影响的。

顾客被拉黑之后，不能在卖家店铺购买商品。该禁令只有在买家下单前设定，才会生效。如果禁令是在下单后设置的，原订单仍将正常发货。

禁止购买可以取消。卖家可在客户运营平台的客户列表中找到对应的客户取消禁止购买。淘宝区块群只支持在手机操作淘宝加入黑名单。封锁后可以重新解除封锁，如果被封锁的群聊解散后就不能再解除封锁了。被阿里拉进要想被别人拉进黑名单是不会有通知的，如果被别人拉进黑名单，那么发送给对方的消息是不会收到的。

淘宝不会主动通知会员他们的账户是否已经被发布。相反，成员需要验证他们的帐户是否已经通过post操作被释放。发布后，请立即提交你已经发布的链接列表给帮派管理员删除。否则，您可能会被其他管理员拖回黑名单。黑名单只发布一次。

拉黑顾客处罚是什么?

对排查到的滥用权利的会员，淘宝网视情节严重程度可采取公示警告、下架商品、屏蔽订单异常留言、限制投诉、延长交易超时、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制发布商品、关闭订单、监管账户、限制会员登录、查封账户等处理措施。

卖家一旦被平台扣分，不管是扣一分还是扣两分都有影响，而且卖家现在被扣的这些分数一直会被累到年底，才会被清除，所以卖家不要动不动就拉黑顾客。

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淘宝拉黑买家会有什么处罚？可以投诉吗？

淘宝平台规模很大，流量很多，作为淘宝卖家，每天都会遇到各种各样的顾客，有的顾客很好说话，卖家也愿意和他们打交道，然而，有的顾客可能会恶意辱骂或者写恶意差评，这样的顾客可能会被拉黑。

一、淘宝拉黑买家会有什么处罚?

没有什么处罚

一般情况下，淘宝拉黑买家是没有什么处罚的。因为淘宝本身就有拉黑这个功能，这是为了保护卖家的利益而推出的，淘宝卖家可以根据买家的打标情况等来拉黑买家，卖家拉黑买家，就说明他不想和买家做生意了，不接受对方的订单。

不过，如果买家已经付款的情况下，将买家拉黑，那就不对了，买家已经付款了，商家就需要完成交易后才可以将其拉黑。若是买家付款了不按时发货，那是会被罚款的。

二、商家拉黑了我还可以投诉吗?

可在订单详情页或者找官方客服对卖家进行投诉。

买家可以打开有问题的订单，点击申请售后，选择售后类型，售后类型包括我要退款(无需退货)、我要退货退款、换货，若卖家拒绝售后，则在订单详情下方点击投诉卖家。

淘宝平台也会严格把控卖家行为，除非出现了特殊情形，卖家可以按照相关规定添加黑名单，如卖家在与买家的沟通过程中没有出现不文明的言语以及恐吓骚扰等行为，并且积极回复、解决买家的问题，但买家存在威胁、恐吓等不合理的言行，在卖家进行两次甚至大于两次的提醒后，买家仍然继续的话，那么卖家可以将买家拉黑。

如果买家不存在任何不合理的行为，发现自己的淘宝账号被卖家拉黑的话，那么买家是可以在淘宝平台找官方客服投诉该店铺的。平台会核实买家在与卖家沟通中，买家是否存在违规行为，如果经平台核实确认买家行为并无不当，那么是会处罚卖家的。

淘宝拉黑买家一般是没有什么处罚的，但是，商家必须要在交易结束之后或者在交易还没有开始之前，就将买家拉黑。如果买家已经下单了，是不可以拉黑买家的，这种情况下，买家是可以投诉的。

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