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    淘宝发货了还能申请退款吗?淘宝退款退货注意什么?

    2022-12-14|18:29|发布在分类 / 成功案例| 阅读:142

    我们在淘宝平台购物了以后,如果觉得商品不行的话,完全可以申请退货退款,如果商品已经发货了的情况下,是否可以申请退款呢?下面的内容中我们一起了解一下。



    一、淘宝发货了还能申请退款吗?

    淘宝已经发货了还是可以申请退款的。买家可以先和卖家联系,协商申请退款,一般只要不是恶意操作,卖家都会同意的。如果卖家可以直接拦截物流最好,无法拦截的话,用户也可以在快递送达的时候,直接联系快递员拒收。

    当订单状态处于“卖家已发货”或交易成功状态,消费者可以登录淘宝,通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款】。买家提交退款申请后,淘宝会给卖家5天的时间处理退款申请(虚拟商品为3天)。如果卖家在5天内同意退款,则退款成功;如果卖家一直未处理,系统将自动退款给买家。

    如果商家拒绝买家申请,或者是出现无法联系到卖家等情况,买家可以打开淘宝官方,通过【我的淘宝】-【官方客服】渠道,寻求官方客服帮助。在聊天框中输入“已发货要退款”,随后系统会弹出历史订单,点击要投诉的订单。

    如果没有找到商品订单,也可以在聊天框中发送“人工”,转接人工客服说明情况。平台官方在收到买家的投诉申请后,会核实具体情况并处理。要是消费者对客服的处理结果不满意,或者是客服迟迟不理会买家诉求,还可以选择通过消费者协会进行维权。

    二、淘宝退款退货注意什么?

    1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天)。

    2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理。

    3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。

    并不是所有商品都可以退货,淘宝上共有七类商品不支持退货。

    买家定作的,定制类商品。

    鲜活易腐类商品(鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物)。

    在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证)。

    交付的报纸、期刊(订阅的报纸、期刊)。

    服务类商品(本地服务、代购服务)。

    闲鱼市场个人闲置类物品。

    二手、竞拍商品。淘宝上有两类商品,卖家可选支持“七天无理由退货”。

    一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品(智能商品、商用厨电、黄金)。

    根据了解的这个,如果商品已经发货了,但是消费者还没有收到商品是可以申请退款的,但是建议各位亲们和商家进行协商,到时候直接选择拒收快递就可以了哦。



    淘宝退过差价还能退货吗?退货流程是怎么的?

    淘宝大部分商品搞活动的时候,会给消费者提供价保服务。价保服务的意思就是说,在服务期间,要是发现自己买贵了,可以申请退差价。那么,消费者退差价之后可以申请退货吗?

    淘宝退过差价还能退货吗?

    淘宝退过差价还能退货,不过最好先跟卖家进行沟通。如果该商品有7天无理由退换货,退货的时候直接选7天无理由退换货即可;如果没有7天无理由退换货,可以事先跟卖家沟通一下,如实相告宝贝不合适要退,一般卖家都会同意的。

    淘宝退货流程是怎么的?

    1、打开淘宝网登陆个人淘宝账号,进入我的淘宝选择待收货或者是所有订单,找到需要退货退款的订单,点击退款。

    2、进入买家申请退货退款页面,将退货退款的理由和金额写明后,上传凭证即可提交申请。

    凭证可以是你需要寄给卖家的所有的东西,包括物品和退货卡之类的。

    3、进入到卖家处理退货申请和买家退货给卖家的阶段,一旦卖家同意退货退款后,肯定会将自己收货的地址告知你的,你只要找个快递将东西再快递回去就可以了。

    4、当卖家收到退的货之后,确认无误后会处理退款事宜,即同意退款退的款项会及时打入网银账号或者是支付宝账号。

    5、处理成功后,会显示卖家确认收货,退款成功的阶段。点击查看钱的去向就可以知道退的款项是到哪个里面了。

    6、如果是部分退款还有剩余的费用要及时给卖家打过去,要回到已买到的宝贝订单页面,点击后面的确认收货。

    7、输入支付宝付款密码,即可完成本次交易。

    如果对于商品有什么不满的话,我们也可以先别着急进行退款,而是先找卖家来进行协商,让卖家来进行处理,这样可以节省很多我们在退货所需要花费的时间和精力。如果坚持退货的话,那么我们也可以先直接联系卖家,和卖家进行协商和沟通之后卖家也会更快地进行同意和处理我们的退货申请,把退回的地址给我们,这样我们也可以减少在等待淘宝卖家同意退货退款方面所花费的时间和精力。

    淘宝消费者退差价之后可以申请退货,不过最好先跟卖家进行沟通。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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