在淘宝上开店如果出现了违规的情况，在淘宝体检中心就能找到违规的订单并进行相关的处理了，不过有时候系统也会出现失误，导致出现了误判的情况，这个时候商家该怎么去申诉呢?

怎么申诉?

“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”，在页面中点击“我要申诉”按钮，提供凭证进行申诉。请您将凭证一次性完整提交上来，后续无法补充凭证。

淘宝各类举报发起路径及申诉方法：

1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货)

举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。

被举报方可自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待淘宝核实即可。

举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。

此举报均匿名，被举报方将无法查看到举报方信息。

2、知识产权侵权举报

举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息，请登陆淘宝提交相关证据材料文件，后续淘宝客服会进行处理。

被举报方可点此查看申诉方法。

3、钓鱼网站举报：请您点此进入发起举报 。

4、中奖信息网站举报：请您点此进入发起举报。

5、举报虚假交易炒销量，请您点此进入发起举报。

入口在哪?

1、打开浏览器，搜索“淘宝网”，选择有“官网”字样的“淘宝网”进入。

2、进入淘宝网，看见淘宝网的主页面左上方有登陆;输入自己的账号、密码、点击登陆。

3、进入“淘宝网”首页;在“淘宝网”的最上方，选择“淘宝卖家中心”，即可进入;进入“卖家中心”主界面。

4、在左边的竖栏里面选择——“体检中心”。

虽然违规的订单可以进行申诉，但是如果你没有及时的查看到，可能就会错过申诉的有效期，那么就无法申诉了，所以在日常的经营店铺过程中，不管自己有没有违规的行为，都要去体检中心看看。

淘宝体检中心售假会清零吗？售假怎么扣分？

现在的淘宝已经越来越严格和正规了，对于售假的打击更是严格，一旦售假，就会被淘宝平台处罚，处罚的方法根据情况所定，但避免不了要被扣分。很多淘宝商家都想知道淘宝体检中心在每年年底的是否会把售假处罚清零?接下来我就给大家介绍一下吧。

一、淘宝体检中心售假会清零吗?

淘宝售假次数是不会清零的。永久和店铺挂钩!淘宝售假次数是不是一直都不能清除，其实这个不是多长时间清除的问题，是淘宝无时无刻在监察虚假交易，只要被淘宝检测系统查出，既判定淘宝虚假交易，如果判定为虚假交易了，就是一次虚假交易，那么这个次数是会记录下来，也就是说淘宝售假次数是会被淘宝收录的，但是因为售假被扣的分数则会在每年的12月31日24时全部清零的，然后重新开始新的一年计数。

每年的12月31日24时，淘宝将根据不同的违规扣分情形，实行不同的清零方案。其中，违规扣分情形包括一般违规扣分、严重违规扣分(不含出售假冒商品)、出售假冒商品违规扣分3种。

二、淘宝体检中心售假怎么扣分?

1.阿里妈妈售假与信息层面判定售假有很多相同之处，像一些限制流量，降低权重等等操作，不同之处在于阿里妈妈处罚更加重一点，像是被扣12分的话，处罚会在14天以上，且禁止参加聚划算。

2.如果是被买家投诉售假的实际售假情况，淘宝方根据情节轻重，扣除相应的分数。扣分情况如下：

扣12分的，处罚同上段阿里妈妈售假一次扣12分，扣24分的，自动下架店铺内所有商品。处罚日增加到21天。这21天跟关店没什么区别，扣48分就被封店了。店铺被终结。

售假被扣分还是非常影响店铺权重的，大家要尽量避免假货的出现，要随时监督自己店铺的货源，保证出售的都是正品，这样才能走的长远。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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