在淘宝上购物，运气不好就会碰上不良商家，比如买个手机，结果卖家给你发个二手的，以旧充新。这时，我们一定不能白白地被商家坑，那么在淘宝上我们怎么投诉卖家呢?小编给你支招。

或者按照以下步骤进行投诉：

　　1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。

　　2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。

　

　　3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。

　

　　4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。

　　5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。

　　6、页面提示投诉申请已成功提交。

　　在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。

　

　　其次，我们还可以联系客服电话进行投诉：

　　1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击《联系客服》。

　　2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打《淘宝网集市消费者热线》，向淘宝官方投诉你的问题。

3、你也可以直接百度《淘宝投诉》，然后拨打百度第一个搜索结果淘宝客服电话中的《消费者投诉电话》。

　

　　以上就是淘宝投诉卖家的方法，小编认为做人不能太忍气吞声，遇到不良商家，一定要拿起武器维护自己的权益。

未收到货怎么投诉卖家，淘宝未收到货怎么投诉?

　　未收到货怎么投诉卖家，淘宝未收到货怎么投诉?淘宝购物没有收到货，此类情况相信很多人都遇到过。通常这个时候消费者们一般会选择退货，但是有些会选择投诉卖家。那么，未收到货怎么投诉卖家呢?小编来解析下步骤：

　　淘宝未收到货怎么投诉卖家?这里小编给大家举例来说明(注意：不是真的要投诉该卖家，只是演示过程)

　　1、大家可以先进入淘宝首页，登陆个人账号，找到“我的淘宝-已买到的宝贝”，进入“已买到的宝贝”。

　　2、大家会看到里面有许多订单，选择自己要投诉的订单，你会看到该订单旁边会有“投诉卖家”的选项。

　　3、因为小编的交易已经完成了，并且不满足投诉条件，所以会看到提示无法投诉。投诉卖家是有相关规定的，接下来我们详细看看!

　　4、投诉卖家苏姚根据订单状态和个人需求来进行：

　　(1)对商品不满意：

　　(2)对卖家行为不满意：

　　所以这里各位买家们就要注意了，投诉有一个“15天”限制，并且需要满足六个投诉类型的其中一个。如果大家对卖家行为不满意，或者对商品不满意，建议在交易完成之前进行投诉。

　　这里还有一些投诉过程中遇到的常见问题，大家可以看看，参考下：

　　以上就是小编对“未收到货投诉卖家”相关流程的总结，不知各位看懂没有。其实淘宝售后相关规则还是比较完善的，大家可以了解一下，还可以留言给我们哦!想知道更多淘宝知识，关注幕思城电商!

　　本文版权归作者sh所有，独家授权于幕思城电商tool.musicheng.com，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2017-07-25 13:37:08

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