今天跟大家要分享的是有关于淘宝规则的。淘宝规则也分好多个模块，这次就重点讲一下关于付款这一系列的规则。

一、超时交易关闭

我们都知道，作为买家这一方来说，拍下但是没有付款的话，二十四小时候交易会自动关闭。

但是如果买家付款了，卖家在365天也就是一年之内不发货，淘宝才会通知支付宝打款给买家。

淘宝买家付款卖家发货之后，买家未在一定时间内确认收货或者是申请退款的，系统默认买家收到的东西没有任何问题。如果还有什么问题就只能申请售后了。

二、关于退款

1、卖家未发货，买家已付款

这个时候如果买家申请退款，切卖家两天之内未发货，支付宝将打款给买家。若是卖家两天之内发货了，则交易正常进行。

2、卖家已发货，买家未收到货，直接申请退款

这个时候就说明买家不想要了。所以要联系物流，到达目的地后再转运回来。确认无误之后同意退款，支付宝打款给买家。

如果这中间双方出现了分歧，矛盾，或者特殊情况，尽量协调。是在不行可申请淘宝小二介入。

三、关于售后

正常状态下买家在交易成功之后不满意，可以跟客服沟通，申请售后退货退款。如果商家那边同意了，一切走流程就可以了。

如果商家那边拒绝了退款申请，7天之内买家没有修改申请或这申请小二介入的，系统将自动默认撤回申请。且不能再次申请售后。

如果淘宝卖家在售后申请5天之内没有理会退款申请，系统将默认申请打款给买家。

以上就是淘宝规则中有关付款、退款、售后等一系列规则的整理。

什么是淘宝规则？怎么理解淘宝规则？

如果要在淘宝平台生存下来的话，那就需要了解淘宝规则，因为淘宝的规则是在淘宝上运营的规范，能够遵守的话，至少不会出错，不然自己出了什么问题都不清楚。那么什么是淘宝规则呢？

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，当然是用户出现违规的时候才会有适用，但同时也会是一些规范。违规行为的认定与处理，需要平台依据淘宝规则去做处理。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

淘宝规则的详细解读

一、为什么应“基于淘宝认定的事实”？

淘宝作为平台的运营者，负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，淘宝制订了本规则，并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。

二、违规行为淘宝如何进行认定？

淘宝依靠有限的技术手段和普通人的认知，以及在争议双方提交的证据和陈述的事实基础上进行判断与处理。

三、“依规执行”是什么意思？

指依照本规则及相应规则解释执行。对于本规则中没有规定的，淘宝不作任何违规的认定与处理。

制定淘宝规则的目的

保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，同时又可以维护淘宝网正常经营秩序，通过两个大规则范围《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》制定。淘宝开店需要有淘宝开店考试，这个是现在必须要达成的。考试的主要内容是《淘宝规则》，达到60分通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。才会有自己的店铺。

对于淘宝商家来说，淘宝规则是非常的重要的，通过上面的内容的描述，相信对于淘宝规则有了更加深刻的了解，然后知道了淘宝规则的制定，那就是更加的理解了平台，那么之后就会有更加好的运营效果了。

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