淘宝7天没收到货怎么办?未收到货怎么申请退款?
2022-12-16|09:05|发布在分类 / 成功案例| 阅读:196
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淘宝7天没收到货怎么办?未收到货怎么申请退款?如果遇到这种情况也不用担心,因为淘宝7天没收到货有相应的处理办法。我们可以申请退款,可以申请售后。这里就来说说淘宝7天没收到货怎么办:

淘宝7天退换货是按签收那天开始算的,所以就算卖家发货了你超过7天都没有收到,不影响你退货,如果不想再等就可以申请退货,他那边会联系快递把货转回仓库,你什么都不用担心,如果愿意等就可以继续等。
或者你可以这样处理:
先登录支付宝,查看订单状态及物流信息之后视情况处理:
1、订单状态为“买家已付款”,即卖家未发货,可以申请退款或者投诉卖家缺货;
2、如果卖家已发货,查看物流信息,如果快递仍在运输或者派件中,可以申请延长收货时间。
3、如果快递已被签收,可以先确认是否有人代签(比如门卫、传达室),如果无人代签,应申请退款,退款理由:未收到货。
未收到货怎么申请退款?这里步骤比较多,大家可以看看这篇文章
>>>《淘宝未收到货退款流程是什么?》
未收到货怎么投诉卖家?
你可以进入淘宝“我的订单”,点击你想投诉的那笔订单,你将看到“投诉卖家”,根据流程照做即可。
以上就是对“淘宝7天没收到货怎么办”的解释,实际上没有收到货的原因很多,买家们一定要注意查看物流信息,从卖家或快递那里问清楚具体情况,实在行不通,可以保留一些证据再申请售后。了解更多淘宝知识,关注幕思城电商。
1.登陆淘宝,进入卖家中心后台-客户服务-消费者保障服务。(看下图)
2.在消费者保障服务页面找到“7+退货承诺”,点击“管理”。(看下图)
3.搜索需要设置7+退货的产品,点击设置。(看下图)
4.在退货承诺页面选择退货承诺条件,15天还是8天,店家可自由选择,这里小编选择15天。(看下图)
5.设置好之后,在产品页面显示的效果如下图。(看下图)
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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