拼多多有哪些容易违规的坑?(二)
2022-12-16|02:16|发布在分类 / 多多开店| 阅读:77
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首先,我们就来了解一下拼多多的罚款规则是什么。拼多多的罚款规则啊,主要是针对于虚假发货和销售假货,这两大块。其中的虚假发货判定比较随意,商品很容易就中招了,并且也不好申诉。另外一方面,规则不成熟的后果也无法保障商家的合法权益,比如同行之间的恶性竞争,盗图等等,都是没有规则的管束的。

第三,快递停运。比如说像是春节啊,国庆节等等,这些节假日部分快递公司可能会放假的,如果商家合作的快递公司停运了,平台呢,又要求正常发货的话,拼多多商家可能就无法按时发货了。这样建议商家要设置预售,并且在详情页当中备注提醒快递停运以及发货的时间,避免被投诉。同时也建议商家与多家快递公司来合作,像是春节期间平台也会放宽物流考核的一个标准啊,商家关注一下就可以。
第四,有的时候啊,买家一时大意,或者是遇到了一些恶意买家,他在填写错误的收货信息,然后影响到按时发货。这个处理起来就相对简单很多了,你只需要动动手指啊,到商家后台。订单申诉。异常订单申诉。异常订单不发货。选择买家使用错误的收货信息影响发货,并且提交申诉凭证就OK了。注意,如果申诉不成功的话,仍然还是要按时发货的。
切记千万不能倒流 ,轻则罚款,重则直接永久封店。
处罚规则对于拼多多而言,你的商品被拼多多抽检抽中了怀疑,你卖的是假货,那么你所有的资金就会被冻结。当商品最终被判定为假货的时候,拼多多将会采取永久下架商品限制拼多多店铺资金提现缴纳临时保证金金额扣除商家保证金或商家账户货款余额作为消费者赔偿金禁止店铺上新等六项措施。其中,缴纳临时保证金金额这部分指的是该产品历史总销售额的十倍。就好比你开店,总共卖了50万的销售额,那么就要罚你500万的罚金。
我们经常听到拼多多商家抱怨说拼多多罚款非常严重,有的商家甚至退店的时候,保证金都退不回。如果您是商家,想要入驻拼多多,首先您得知道拼多多的罚款类目。之前,我们介绍过拼多多提升销量怎么处罚,下面,小编介绍下哪些行为会被罚款。
拼多多对于延迟发货、虚假发货、欺诈发货、提升销量、卖假货的行为,都是会有罚款的。
接下来,介绍下二级处罚规则。
投诉
这里包含品牌投诉和物流投诉。如果不小心收到买家的投诉,而且投诉率越高,越容易受到拼多多的二级处罚,尤其是大品牌。拼多多被投诉这个事情是一件几率很大的事情,因为各种各样的原因,买家对于拼多多的服务并不满意,很容易就会投诉。所以商家对于商品和服务都要做好质量的保证,物流方面虽然说是不可避免的,但可以选择一些性价比高的物流公司,尽可能的减少物流投诉。要把拼多多当做自己的淘宝店铺一视同仁,品质物流售后齐头并进。
炒信誉
这里的炒信誉说的像是把有销量的商品改成新品,这样做虽然是可以让你获得更多的利润,但你就违反了拼多多的规定,从而受到拼多多的二级处罚,一个月无法上新,损失当然也会更多。无论如何,诚信才是商家的第一准则,不仅对平台如此,对买家也是如此。
放错类目
如果宝贝放错了类目,比如零食放到衣服类,不要以为买家在选择衣服的时候会看到 你的零食然后顺带着买点。平台系统又不是形同虚设,要是大家都这么干,那还设置类目干嘛。
放错类目的宝贝权重不会高,更无流量可言,不仅如此,还会让你受到处罚,得不偿失。
纠纷率过高
纠纷率是每个卖家都会头疼的一件事,有时候遇到一些恶意买家又或者是误会的纠纷率,向拼多多申诉不成功,只能自己咽下这个苦果,纠纷率一旦到了一定的比率,就会被拼多多判为二级处罚,所以要重视与买家之间的问题商榷。能商量一定要好好商量,通常买家付了钱买东西自然希望能买到喜欢合适的,除了恶意差评,其他的只要你产品没问题,或者有些小问题能够好好协商解决,纠纷肯定会变少的。
拼多多对于入驻商家的管理是比较严格的,如果您被发现提升销量、延迟发货、虚假发货等违规行为,是会被罚款的,所以,大家在入驻之前,就要弄清楚这些行为的定义以及怎样避免被罚款哦。如果您还想了解拼多多为什么经常罚款,欢迎上幕思城电商查看哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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