淘宝商家在运营过程中经常会遇到一些客户来要求更改收货地址，有没有什么办法可以帮助商家解决这个问题呢？本期就让小编带着大家一起来了解一下如何通过自动核对订单来帮助商家解决客户问题。  

一、如何设置自动核对订单  

其实，商家只需要设置一个自动核对订单就可以解决这个问题了。首先在千牛工作台搜索客户服务，在客户服务平台设置自动化任务中，选择自动核对订单，点击自动核单卡片上的开启，进入规则设置页面。在该页面可以对已付款的静默订单/咨询订单发送核单消息。  

设置的时候需要重点注意以下几点：  

1、开启自动核单  

选择发送核单信息的账号，其中静默订单3天内没有被人工客服接待过的核销订单，可以选择由服务助手账号发送或者由店铺已参与分流的子账号发送，不参与的分流账号无法选择设置。  

有被人工客服接待过的核单消息则由最近联系人账号发送，最近联系人是指最近一个与买家联系过的淘宝人工客服。发送后，如果买家回复了消息，但该客服不在线，消息会转交给其他在线的客服接待。  

2、自动核单时间  

可以设置为发送自动核单消息的时间段。例如商家可以设置早上8点到晚上12点发送核弹消息。如果买家凌晨1点下单，那么核单消息会推迟到第二天早上八点发送，建议各位商家可以避开买家休息的时间来设置。  

3、核单卡片预览  

核单卡片包括简单的商品及订单信息，以及确定和修改两个按钮。买家点击卡片头部就可以进入订单页面，自动核对订单信息。为了保护消费者隐私信息，核对订单地址卡片中的信息会被打星号隐藏，确保消费者信息安全。但消费者在手机上查看时仍能正常看到完整信息的。如果商家需要查看订单信息的，可以在已卖出的宝贝后台查看订单。  

二、买家自主修改地址  

如果要设置买家自主修改地址功能，需要商家进入改地址服务页面，选择第三方工具开通对应的服务，然后在核单设置的页面勾选允许用户自助修改选项即可。设置完成之后消费者就可以自己在手机淘宝上修改地址。若要取消自助修改地址，可关闭改地址服务。  

如果买家自助修改地址提示失败，那就是由于系统读取的ERP订单就是不能修改的。具体失败的原因，需要商家联系对应的ERP服务商去进行确认。若此ERP服务商感觉是平台问题，就让ERP服务商联系平台处理。  

三、如何查看核单数据？  

我们可以在自动核单订单卡片这里点击查看详情就可以查看数据啦，主要需要查看四个数据项：  

1、发送条数：发送催付卡片的订单数，每条订单发送一条核单卡片，因此数量即等于发送的核单卡片数。  

2、整体点击率：消费者点击了确认后，平台会自动修改的核单卡片数发送条数。  

3、确认点击率：点击确认的核单卡片数发送条数。  

4、信息要修改：点击修改的核单卡片数。  

以上就是这次分享的所有内容了，希望能对大家有所帮助，感谢阅读。  

淘宝补流量对店铺的好处有哪些？效果如何？

很多淘宝新手想要快速提高店铺流量，都会选择提升销量的方式来进行操作，但是因为提升销量还不是很了解，所以想要知道淘宝补流量对店铺的好处有哪些?效果如何?下面就跟着我一起去看看淘宝补流量对店铺的好处有哪些吧~

淘宝补流量对店铺的好处有哪些?

一：淘宝补流量可以在前期减少你店铺所需推广的时间

因为在前期的话我们主要精力还是放在做自然流量上面，很多卖家一开始做好店铺就去推广，主要是站外的什么的，其实新店没有必要做这些推广，而且效果不大只要停止站外推广的话，店铺流量就会大减这点笔者已经实践过。

二：适当的淘宝补流量的话控制自己的转化的话是对店铺有积极的效果的

主要是淘宝补流量不要多提升就好，这点我们要注意，控制自己店铺的转化和流量成比例就好，这样很容易提高权重的，在适当的优化关键词就好。

三：淘宝补流量可以提升宝贝在活动中的排名

补流量的直接作用，也在于提升宝贝在活动中的排名。其实，这也是淘宝的一个漏洞，比如我们常常讲的天天特价活动，这个漏洞利用得好，拍到活动首页也不是不可能的事。流量对于单个宝贝的话可以提高宝贝的浏览量增加商品展现机会，大家可以看看排在前面的宝贝主要是一些爆款的宝贝浏览量是不是都很高呢，这些就是爆款的指数。

四、淘宝补流量增加网店粘性

店铺浏览量和人气是有紧密练联系的，当人气高了，店铺的成交率也会有相应的提升。

五、对于提升爆款的话，淘宝补流量是必须要的，

有流量做支撑，补流量提升销量这样才是比较好的，最好是使用真实的访问深度流量提升销量这样才安全。流量对于店铺的好处不仅仅只有以上几种，很多推广高手也是多利用补流量捷径的。

六、提升流量和人气

提升产品的权重，其实就提升关键词的权重。这种情况下宝贝的关键词的权重才可以得到提升。另外，销量情况也要跟流量匹配上。

那么今天有关淘宝补流量对淘宝店铺的好处有哪些?效果如何?的相关内容就介绍到这里了，如果有新手商家想要通过提升销量来进行引流的话，我建议还是找专业的提升销量平台会比较安全有效。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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