作为京东商家，最为关注的就是店铺流量的问题，商家每天做推广、做优化，就是为了使店铺流量得到提升。然而，如果某天店铺流量突然暴增，也会让商家感到紧张。

一、为什么流量突然暴涨?

1 同行恶意灌流量：这种情况下会有，恶意流量最大的伤害就是影响我们的排名，如果时间段可控还好点，如果时间长建议先下架产品后，在上架;如果同行恶意流量又恶意订单，这个时候会更麻烦，需要第一时间联系运营报备处理。

2 平台会在浏览器也就是M端上投放的广告：这样的情况也会有一些不精准的流量进来，进而导致部分时间段流量也会直线上升。

3 平台系统升级：有时候平台系统也会有这样的情况发生。

二、流量突然下滑的原因

1、观因素排查

对于一个类目，大环境的影响对于自身京东店铺流量的波动影响比较大，比如天灾人祸、名人效应等，这类的问题可以重点关注动态。行业波动，行业波动主要体现在季节影响，比如冬季对于季节要求比较高的一些类目影响就会比较大，如服饰、夏季运动用品等。节假日，比如中秋前期茶叶礼盒套装会非常热卖。

但是在中秋到十一这个阶段一定会有一个短暂的停滞期，11.11到年货期间也一样会有一个流量停滞期，这个时候其实是属于正常情况，我们再此期间需要做好自身数据以及行业数据的下滑幅度对比，通过商智行业搜索点击指数分析用户需求，做好下滑幅度的管控，同时需要对转化率进行维稳，不可因为行业流量的波动影响转化数据。

2、身原因核查

(1) 京东主图视频调整：是否盗用他人主图，别人是否存在盗用我们主图的情况，我们自己在做主图时需要规划主图标准，切不可盗用。视频一方面会影响产品的流量另外一方面也会直接影响产品转化，在视频制作上，建议自己去拍，另外可以根据产品属性来制作视频，视频内容不要出现堆砌。

(2)产品标题：精准流量的核心入口来源于搜索流量，搜索流量的精准性来源于产品标题。对于新品我们需要提前做好标题，产品标题尽量不要更改关键词，标题中的词可以通过竞品分析中的引流/成交关键词提炼，标题中关键词的引流效果可以对标搜索看板中的流量词，通过搜索看板中关键词的关键词热度及排名优化产品标题。

(3) 产品价格：关于产品京东价尽量不要调整，因为不同价格匹配的人群差异较大，京东价格随意调整会直接影响产品流量。如果涉及调整促销价格产品流量产生波动，则可以去分析两个数据维度，一个是调整后转化率是否存在下滑现象，一个为调整后的产品是否仍处于原价格区间内，如果非原价格区间内。

(4) 产品SKU修改：产品的sku的调整会一方面会影响产品的评价，另外也会影响流量的获取。如果需要针对单品SKU进行调整，则需要了解修改逻辑。

² 原来没有颜色，没有尺码，现在要添加，即原一个SPU下只有一个SKU，现在需要增加SKU，则会直接降权;

² 原先有颜色没有尺寸，这个时候如果增加颜色不会降权，但是如果是删除颜色或者增加尺寸单品降权;

² 原来有颜色有尺寸，这个时候增加颜色和尺寸均不会降权，但是如果我们需要删除之前已有的或者修改之前的颜色和尺寸，则会产生降权。

因为SKU的调整对于店铺影响比较大，所以大家在调整之前一定要了解规则，合理调整，避免调整后流量下滑，评价出现没有的情况。

只要确定不是恶意流量，那我们就可以安心低接受店铺流量暴增的情况，并从这个情况中总结思索流量暴增的原因，努力去维持这样的流量，这样我们的店铺才能长久发展壮大下去。

京东流量下滑可能出现的原因（上）

大家好，很久没和大家进行分享了，按常理年中活动期间应该店铺的流量应该上涨才对，但最近很多朋友跟我说店铺流量却出现了下滑的趋势，具体也不知道是什么原因导致的，产品的销售额下滑严重，稳定的流量是店铺的命根，如果出现了问题没有诊治的方法的话，就会持续的恶化下去。

1产品的自然流量减少，前要搞懂平台的产品推送机制，哪个产品数据表现更好平台就推谁上去，哪个产品资历太浅数据表现不好可能平台就不会推送，首页展现的位置就那么多，平台肯定会把位置给那些能够产出更大价值的产品来做，来最大几率的留住买家进行购买，因为平台也不想看到自己的流量流失到别的平台去。如果这次给你位置了，结果是你的京东产品转化效果不好，不管是主图详情的问题，还是价格服务的问题，反正是产品没有拿到跟多的订单，那下次平台可能就不会推你的产品了，你的产品所能得到的推荐好的排名的机会可能就会越来越少，流量肯定也就跟着越来越少。还有就是和竞品的数据对比有没有优势，突破竞品的数据，才有更大可能拿到更好的搜索排名和流量。

2整个行业市场的流量出现了整体下滑

大家都知道市场上是千变万化的，有跌宕起伏并不是一直风平浪静，所以当自己的京东店铺流量出现了下滑的时候也要去观察一下整个行业的动向，是不是整个大盘的流量都出现了下降。就比如一些产品季节性的原因、整个行业都在走下坡路的阶段、或者是年中活动爆发之前的平静，都再为活动爆发做蓄力等原因，还是因为平台整体行业流量的下滑导致都有可能。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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