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为何淘宝流失人数突然增多？流失金额查看方法是什么？

2022-04-28|10:09|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：167

作为淘宝商家，除了每天要注意一些运营数据以外，很多的买家或许还忽略了一个问题，那就是淘宝流失人数了，其实每个店基本都存在流失这种现象，为何店铺流失人数突然增多呢?

淘宝流失人数突然增多.jpg

淘宝流失原因：

1、一个好的淘宝店铺名字

无疑是吸引买家目光的关键之一，店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击，若是有些店铺没有名称，那么买家往往是不会留下印象的，所以，一个好的店铺名字是关键。

2、购物体验不满意

淘宝店铺与实体店购物最大的区别就是从导购员变换为售前客服，网购所享受的是购物体验。有些店铺不注重这点在顾客咨询宝贝或者购物过程中发生一些不愉快，导致这类原因多集中在：发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等，所以，若是在这个方面多用点心，相信订单数是会有所增长的。

3、产品无新鲜感

若是店铺里的商品都是大众化，没有一点独特之处，提不起买家的浏览欲望，那么没有新鲜感会是开店最大的危险，所以应该跟紧时尚潮流动向，多发掘新鲜的东西。

4、产品定价

相信大部分的买家都是看中淘宝的价格优势，会对商品精挑细选，当然有些人会属于冲动型的，是不管商品有多贵的，只要自己喜欢，但我相信这种人毕竟是少数。所以卖家应该在产品价格方面多多参考同类型店铺销售的产品，再作出相对调整，在能赚取利润的情况下降低价格，增加客源。

流失金额查看方法：

1、登录淘宝网站，登录你的账号，在右上选中卖家中心。

2、在卖家中心的左侧找到数据中心的生意参谋。

3、在生意参谋中选中竞争。

4、在生意参谋的竞争中，可以看见流失的金额，流失人数。(具体自己查百度)

5、在右边还可以具体看见，别人去了哪一个店铺购买了。点击后，可以进入别人的店铺。

6、在别人的店铺里可以通过对比，可以找到自己不足的原因。

7、竞争情报是需要付费订购才能使用的，99元/月或者959元/年。

各位淘宝商家们，如果您发现自己店铺的流失人数突然增多了，可以看看是不是上面的原因造成的，分析了淘宝店铺人数流失的原因以后，应该就知道采取什么样的措施去解决了。