天猫极速维权怎么用?

双十一临近不少网友准备疯狂买买买，但是也担心退货问题。知道天猫商城有极速维权，但是从来没用过。那么天猫极速维权怎么用?什么情况可以使用呢?开淘小编今天就给大家介绍一些关于天猫极速维权的相关内容。

一、什么是天猫极速维权?

天猫极速维权是天猫推出的一项针对信誉评级“优秀”或“极好”消费者的服务权益，旨在提升天猫消费者的购物体验及购物信心，为在天猫购物营造更好的口碑，从而给商家带来更多的交易机会。天猫商城是大家的天猫，衷心希望携手商家一起为买家提供更优质的售后服务。

二、什么情况可以使用天猫极速维权?

极速维权范围：天猫为高信誉评级会员提供的在售后保障期内的专项特权，目前针对部分信誉评级“优秀”或“极好”天猫会员开放，遇到物流破损、商品质量等问题时，享有举证无忧，客服优先，极速退款的特权。

三、天猫极速维权怎么用?

买家因购买的商品出现质量问题、物流破损等情况而申请退款，在商家拒绝后，买家点击“极速维权”并上传照片说明商品问题，即可享受天猫客服优先处理。天猫客服核实问题属实后，代商家先行同意退货协议，提供默认地址给买家进行退货。如后续商家收到退货有异议，可在拒绝退款后申请客服介入，天猫客服会及时帮助商家处理问题。

关于天猫极速维权怎么用的相关内容开淘小编就介绍完了，希望对大家有所帮助，这下大家双十一可以放心的买买买了。

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