天猫无忧购的服务怎么样?天猫无忧购有哪些优势?

想必大家在网上购物的时候会担心到死买回家的东西靠不靠谱，买回家的东西自己不会装怎么怎么办，接下来小编就想大家介绍下天猫无忧购，那天猫无忧购的服务怎么样?天猫无忧购有哪些优势呢，一起来看看。

“天猫无忧购”是天猫整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后，强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等，消费者可进入天猫商品详情页，便可简单识别该商品支持的服务。

售后服务一直是网购党最关心的话题，天猫已陆续推出“极速退货”、“极速维权”等多项极致售后服务。在‘天猫无忧购’服务体系下，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退”。

1、消费者购买带有”送货入户并安装“、”上门安装“服务的天猫商品。

2、安装师傅与消费者预约时间，按约定时间上门并完成安装服务。

3、送货师傅完成服务后，向消费者索取服务验证码，并进行核销。

天猫无忧购针对的都是之前用户特别头疼的问题，比如：

1、大件商品上门取退货，覆盖城市也从11个拓展到31个。作为一个搬家了好几个月，家里还堆着一堆箱子的人，我莫名有些鼻子发酸。

2、全品类的极速退货。在网上最烦买生鲜，每次遇到质量问题都有种莫名被坑的赶脚。

3、还有极速赔付的升级，运费险就可以极速赔。按照之前的流程，如果拍下商品天猫商家不发货，退款还得找客服。就发几张图我也觉得麻烦，干脆就一等再等。

这几条都是直戳着用户痛点而来的。作为一个一贯理性剁手的用户，这都是我网购中很头疼的问题，而且之前没什么平台能解决。

如果天猫无忧购一直持续，那用户体验就是上升了非常多。

天猫无忧购的服务怎么样?天猫无忧购有哪些优势?以上就是小编所分析的关于天猫无忧购的服务以及他所具备的优势的分析了，很开心您能够看到片小编的分享，更多精彩尽在幕思城电商，请多多关注。

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