我们如果对商品有什么疑问，可以联系店铺客服，输入自己的问题发送过去。如果以前还和该店铺联系过，是能看到以前的聊天记录的。那拼多多怎么恢复聊天记录?

无法恢复

一、怎么删除聊天记录?

1.进入首页 打开手机拼多多进入首页。

2.选择对话框 点击聊天记录,选择一个你要删除的对话框。

3.点击删除 手指长按,出现删除。点击删除即可。

二、拼多多聊天记录保存多久?

拼多多聊天记录可以保存30天。如果是买家的话,只要不清空聊天记录,或是不更换账号、不更换手机,聊天记录都是可以一直存在的

三、拼多多怎么删除浏览记录?

1、打开拼多多客户端，然后点击最右下方的个人中心。

2、进入到个人中心之后，就可以在中间的导航栏可以看到历史浏览，点击打开。

3、点击历史浏览进入之后就可以看到自己浏览过的一些商品了，如果想清除浏览记录直接点击右上角管理删除即可。

拼多多购买记录可以长期保存，历史浏览记录保存30天，另外如果是未付款订单保留时间为24小时，部分活动订单可能会超过24小时。另外如果不想被好友看到购买记录，也可以选择直接删除，不过这样自己也无法看到了。

需要注意的是，我们的历史浏览记录一旦删除了，就没有办法恢复的，所以大家谨慎删除哦。

综上所述，拼多多聊天记录一旦删除就再也无法恢复了。所以如果不确定聊天记录要不要删的话，就先留着。

拼多多承诺48小时发货没有发怎么办？怎么回事？

拼多多商家没有设置发货时间的话，默认就是要在48小时或72小时之内发货。如果承诺了发货时间，就要在承诺的时间内完成发货。那拼多多承诺48小时发货没有发怎么办?

一、拼多多承诺48小时发货没有发怎么办?

1、商家超时未安排发货，需要给买家支付实际的成交金额的10%作为违约金。除了特殊的商品之外，商家在24小时内跟同一买家赔偿违约金总和最少是5元，这个最高是不会超出100元的。

2、如果商家承诺的赠品超时未发货，会按照以上的赔付规则去支付违约金。赠品在店铺内有单独出售的链接，违约金根据赠品出售链接标明的售价来计算。这个赠品在店铺中没有出售链接，然后没有明确的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来计算的。

3、在买家投诉成立之后，向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。当买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，其中一份给买家，另一份会给拼多多网。买家在买家投诉成立前，就主动的进行赔付，那么只需要给单份的违约金了。

二、怎么回事?

1、在拼多多拼团成功以后，一般拼多多的发货时间不等，其中有的当天就能发货，高峰期期间可能要等几天的，这都是正常现象，大家能联系客服催一催。

2、然后还有一种情况就是显示待抽奖，迟迟不发货，其实这个不是买了不发货，实际上是抽奖的。

总的来说，拼多多承诺48小时发货没有发的话，作为买家可以投诉。然后商家就要赔付买家金额作为未按时发货的违约金。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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