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    淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?买家咋处理?

    2022-12-07|14:16|发布在分类 / 多多开店| 阅读:100

    现在淘宝漏发错发货的几率还是比较大的,对于一些大店铺来说一天订单很多,而买家下单后都是商家人工挑选分装产品的,有时候看错了数量也很正常。当买家收到产品发现卖家漏发货的,就可以去找卖家补发。但是淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?买家咋处理?



    淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?

    如果卖家漏发货还不理睬买家得话,大家最先要做的便是搜集直接证据,随后再找淘小二干预。

    发现漏发商品了,买家处理的正确流程如下:

    1、先联络商家核查,接到的货不对,少发过。此刻极少数商家会不承认,那就请往下看。

    2、拿着你的快递公司去秤重。

    3、联络货运物流公司查看秤重纪录,快递公司每到一个转站部,都是会有秤重纪录的,和在线客服要秤重纪录,融合商家得出送货时的揽收秤重,看下是否有出入。

    4、假如你取得的快递公司净重,和商家出示的送货秤重是一致得话,那么商家便是少发过。此刻就可以规定商家发放,或是退换货。

    假如你取得的净重,和商家出示的秤重不一致,比商家的秤重少,(此刻有良知的商家,便会自身去找货运物流公司核查了,随后让你发放或退换货)就要搜索是哪里逐渐少的,到你的配送员或快递代理点的情况下,是否就早已少了?

    5、是得话联络淘宝商家,表明这一件到你手上以前,净重就早已不正确了,此刻有的商家(使你保证了这一步的商家,大部分全是无情无义的)会自身去找物流公司核查,随后让你发放。

    有意少发的黑心商家会有意与你瞎扯,死皮赖脸得鱼忘筌:大家沒有少发哦,大家传出的货品净重一切正常哦,并不是大家的错哦!

    6、到这一步得话请提前准备下列原材料:货运物流公司出示的每一次抵达转站部的秤重纪录,随后立即申请办理退换货。

    7、不安心得话,能够拨通网络购物平台的客服热线,选人工服务,表明状况,此刻人工服务会提议立即退换货,由于货运物流公司出示的秤重纪录,早已表明了难题。

    总之,大家如果在淘宝购物时遇到漏发货的情况,就可以按照这个流程一步步的去操作哦。



    淘宝以旧换新怎么取消?以旧换新怎么操作?

    现在像电子类产品很多人都需要的,而旧的电子产品如手机,只去卖废品的收益太低了,卖完还需要买新的,这个时候大家就可以考虑去淘宝上面以旧换新买新手机了。不过想要取消淘宝以旧换新订单,要怎么进行取消呢?

    1、打开手机淘宝,之后在上面点击搜索栏输入“以旧换新”,之后点击进入;

    2、然后我们在页面上是可以看到【回收单】的,之后就可以进入自己的订单页面;

    3、选择已经提交回收的订单,进入操作界面;

    4、在页面下方有个“取消订单”的选项。我们点击取消;

    5、在我们点击【取消订单】之后,就会有弹框出现,我们按照自己实际情况去选择就可以了。

    淘宝以旧换新如何操作?

    1、选择店铺

    首先,打开淘宝或者天猫手机APP(使用电脑登录官网也可),登录自己的淘宝账号,在淘宝的搜索栏中输入“天猫以旧换新”,在出现的页面中,选择合适的店铺。

    2、在线估价

    然后,天猫平台会对你所想要售卖的物品,进行在线评估价格,包括物品的型号、颜色、容量、外观、维修状况和次数等其他物品特征。通过在线估价给出回收物品的大概价格。

    3、在线下单

    在线对物品进行估价以后,天猫平台还要对个人的芝麻信用进行检查,通过查询个人的芝麻信用分来判断个人的信用状况。只有信用良好即以上的个人才可以卖东西。

    4、接收预付款

    提交个人所要售卖的物品信息,以及个人的姓名和联系方式以后,天猫平台会把物品的预付款先打到个人的账户上面。售卖的物品预付款最高为2000元。

    5、上门取货

    天猫平台付给你预付款以后,也会安排专门的人员来取所要回收的物品。上门取货的费用是免费的,而且可以预约取件的时间。一般取货人员会通过下单的手机号联系你。

    6、等待质检

    天猫商家收到货物后,会在收货的24小时之内,对货物进行质检,再根据物品的实际状况给出一个准确的价格。所以,在线估价时就要如实填写回收物品的信息。

    淘宝以旧换新订单创建成功后只需要在对应的订单中点击下方的取消按钮就可以取消了,一般而言,以旧换新订单创建成功后想要取消就需要先联系淘宝客服,这样获得同意后申请审核的速度会快一些。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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