在京东平台上面也要去了解以下京东上面的退换无忧到底是不是有运费险呢?另外运费到底是由谁出来呢?我这就来给各位京东卖家们分析。

京东的退换无忧不是运费险。

京东的退换无忧是指：如果消费者购买了京东自营商品，且购买了“退换无忧”，那么在消费者签收商品后的15天之内产生退换货，需要消费者自行承担运费的情况下，可以享受一次京东物流上门取件服务。

如果消费者申请上门取件服务的地址超过了京东上门取件的范围，则可以自己委托第三方快递进行寄件，寄件完成后，消费者可向京东提供有效快递单号和费用凭证，京东审核通过，则可以按照消费者实际支付的运费进行返还，但是有补偿标准的限制。

运费险则是指，若消费者收到商品后感到不满意，申请退换货后产生运费，则运费险可以按照商家和消费者两地之间距离的快递首公斤运费进行理赔。也就是说，运费险实际上属于一种保险产品，主要可保障消费者在线上购物后可能会产生的运费损失。

运费谁出?

在京东购物退换货的运费，如果是由买家提出的，一般是由买家承担运费。如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。如果购买了退换无忧的服务，则全部是由卖家承担。

《消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

京东换货需要发票吗？京东退换注意事项有哪些？

很多的消费者都喜欢在京东平台购物，因为京东平台的服务非常的不错，大家如果在这里购物了，可以申请开具发票，那么在京东平台申请换货的话，是否需要发票？下面进行介绍。

京东换货需要发票吗?

具体分以下三种情况：

1.退货：如果缺少发票，退货需要扣除税点。

2.返修：返修需要提供发票。

3.换货：换货无需提供发票。

京东退换商品注意事项有哪些?

如需要自行确认商品故障，您可按照使用说明书上面的联系方式与厂家售后联系，并携带商品发票及保修卡到当地厂家售后进行性能故障检测。

确认性能故障后，请将厂家售后开具的检测单、商品、附件、保修卡、发票原件、包装、赠品(如购买时含赠品，且需办理退货)，一并返回京东，核实属实后，办理返修退换货手续(电子发票无需返回)。

附件、赠品：退货时请务必一并退回，如附件有破损或缺失，将无法办理退货服务，赠品缺失，则无法全额退款。

关于物流损：请在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹。如在收货后发现外观异常，请在签收后的24小时内提交退换货申请,可能需要提供实物照片，以便核实处理。

为什么我不能退换货?

可能存在以下几种情况，无法办理退换货：

1.任何非京东出售的商品(序列号不符);

2.过保商品(超过三包保修期的商品);

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5.其他依法不应办理退换货的。

温馨提示：在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除。

换货后是可以再退货的，只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的，继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货，或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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