如今很多人都喜欢在拼多多这个平台上购物，大多都是因为拼多多平台中的商品种类非常的多，而且价格非常的实惠，如果遇到的什么问题都是可以申请客服介入的。拼多多客服介入对商家有什么影响?  

拼多多客服介入对商家有什么影响?  

1、目前最常见的平台客服介入也就是申请售后了，假如裁定商家的义务，那么卖家信誉度得分里边就会显示信息店铺有出现一次买卖纠纷案件的。  

2、要死真的是卖家的义务，卖家最好不要让平台介入。如果商品的价值并不是很高的，商家就可以保证“退款不退换货”，从而减少了由于拼多多平台介入，最终造成的一系列难题了。  

3、要是确实是商家的问题，同时平台也已经介入了，这样店铺的自然排名毫无疑问就会遭受危害，如果要想把危害降到最低，此时最好是用直通车平稳店铺等级的。  

4、并且平台客服的介入对卖家的影响，这个很有可能涉及到有关的惩罚。在平台介入后，会核查卖家有没有相互配合售后服务解决问题，要是查出来是没有的话，平台就会去给予商家相应的处罚。如果总计罚分做到十二分平台，这样就会给出将店铺屏蔽掉、还会限定发布产品和公示公告警示的解决了。  

目前拼多多平台介入对商家的影响有：  

要是商家店铺的近30天的介入订单数以及介入率在一段时间內有持续偏高的话，那么卖家店铺就会被平台系统限制的。  

一旦在开店的过程中客服介入进来的话，对拼多多店铺会造成更大的影响。因此商家在开店期间，必须要认真去运营店铺，避免更多的纠纷。而且做好了店铺的基础工作，对店铺后期的运营也会很有帮助。

拼多多客服怎么发视频？如何设置多个客服？

在拼多多购物很多时候都会出现质量问题，这个时候一般都会申请售后或者找拼多多客服，与客服协商问题，如果有照片的话都会发照片，那么拼多多客服怎么发视频和照片呢?

首先在拼多多app上找到客服，然后与客服聊天，在与客服对话框的最右侧有个+号，点击，就出现三个选择：我的订单\图片\拍照，如果有现成照片就点选中间的图片就可以了，目前而言，拼多多客服是无法发送视频的，只能发送照片。

要知道在拼多多开店，每个店铺一般就只有一个客服，那么如果店铺规模比较大，生意很好，一个客服忙不过来需要设置多个客服的时候该怎么做呢?

第一，登录拼多多后台，在左侧菜单找到“子账号管理”，在右上角红色按钮“+新增子账号”处点击。

第二，输入客服的账号名，登录密码，选择拥有的权限，勾选“客服”。再点击“确认创建”。

第三，账号名是唯一的，如果已经用过，会出现提示“该账号名已存在，请重新输入!”，创建成功后就显示出所有的账号名角色权限。

第三，账号名是唯一的，如果已经用过，会出现提示“该账号名已存在，请重新输入!”，创建成功后就显示出所有的账号名角色权限。

第四，如果需要更改角色，点击右侧“配置角色”，勾选其它角色权限，再点击确认配置。

如果需要改密码，则点击右侧“修改密码”，输入两次新密码，点击确认修改，当然，如果不想要该账号了，点击右侧的删除即可，设置了多个客服的店铺确实售后以及服务都比较好，但是成本略大，如果达不到标准还是专注经营一个客服就好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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