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    京东运费险怎么赔付?是什么意思?

    2022-12-05|13:04|发布在分类 / 多多开店| 阅读:119

    在京东上也有很多商家会赠送运费险服务,这样即便发生了七天无理由退货,那么买家也是不用自己去出运费的,不过很多人对于京东运费险的赔付流程不清楚,下面就给大家简单的介绍下吧。



    京东运费险怎么赔付?

    若是购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:

    第一步:您发起了换货或退款申请;

    第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;

    第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东钱包账户余额中,并将短信通知您理赔款到账,不需要您做任何操作。理赔款预计5个工作日到账,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;

    第四步:理赔成功后,您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。

    是什么意思?

    京东换货运费险就是我们常说的退换无忧运费险,指的是在消费者签收商品后的十五天以内,如果消费者想进行退换货,那么消费者需要自己先垫付运费,并且能享受一次京东物流上门取件服务,消费者也可以委托第三方快递,快递寄出后,消费者向京东提供有效快递单以及费用凭证。

    运费险的赔付标准是根据买家和卖家两地的退货地址和收货地址之间的物流费用来计算的,一般是两地之间物流的首重(1公斤以内)费用,超出的部分由买家自行承担。

    使用京东运费险的注意事项是什么?

    同一笔订单,运费险只能理赔一次,京东的运费险,换货也可以使用;

    运费险的有效期限为买家签收商品后的15天内有效;

    在退货时买家一定要填写准确的物流单号,确保顺利退货。

    京东运费险赔付还是很容易的,只要商家同意了退货之后,买家只需要先把商品寄回到商家那里去,等到退货结束之后就可以自动获得理赔了,理赔的钱会直接进入到买家的京东小金库余额中。



    京东运费险有效期多久?在哪里申请?

    很多用户在京东平台上购物的时候,都会去看产品是否会有运费险,才会去购买这个产品,这样也是相对会靠谱一些,但是京东运费险的有效期具体是多久了?下面我们一起来了解清楚。

    京东运费险有效期最长是90天,但是部分类目,比如女装可以发起退货退款的周期为15天。一般来说,京东运费险在商家发货之后开始生效,最长可以保障90天。在京东运费险的保障期间,消费者发起退换货所产生的运费,可以使用京东运费险进行理赔。

    消费者发起退货或换货后,通常还需寄回商品给商家,商家收货完成之后,就会触发运费险理赔申请,初审时间一般为24个小时,审核通过后,理赔款会划入消费者的京东小金库、京东钱包或者银行卡中,理赔款预计会在5个工作日之内到账。如果初审审核不通过的话,那么消费者可以拨打京东数科客服电话或者京东安联客服电话提起理赔申诉,消费者按照要求提供证明材料后,会再次进行审核,预计会在三个工作日内答复。

    京东运费险在哪里申请:

    购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:

    第一步:您发起了换货或退款申请;

    第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;

    第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

    第四步:理赔成功后,您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

    通过介绍,我们了解到京东运费险有效期多久,有效期最长是90天,但是部分类目,比如女装可以发起退货退款的周期为15天。对于不同产品的运费险时间会有区别的,用户需要了解清楚。

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