在淘宝上有很多人喜欢在淘宝特卖工厂店购买商品，因为上面的很多商品价格确实比较优惠，而且不用担心产品的质量问题，不过有些人对于这些工厂店的产品是不是正品非常关注，那么到底是不是正品呢?

淘宝特卖工厂店是正品吗?

是否靠谱要看你是怎么样的评判标准了，如果你只是问这个活动是真是假，那么我很肯定的告诉你是真的，东西价格便宜，但是你要问如此低的价格能不能买到好货，那么只能说一分钱一分货，但是不可否认的是淘宝商家靠着天天特卖吸引了大量的流量。

参加要注意什么?

1、报名天天特价的商家在报名前一定要选好款，初审宝贝维护是非常重要的，在报名宝贝时，掌柜在报名前要对宝贝的报名成功率做评估，评估的维度包括：店铺DSR、宝贝最近七天的转化率、宝贝评分及评价的首页是否存在差评等。

2、然后准备工作要做足，淘宝关联销售是关键，另外活动常见问题汇总活动人员安排，天天特价的活动预告时间是一天，在活动前一天就有流量进入店铺，所以活动人员需要提前一天安排好。

3、对于活动后的守卫工作也要做好，比如打印订单，打包包裹等等，另外活动当天订单多是正常的，再加上时间紧迫就会非常容易出错，这个时候就一定要非常小心了，在打包时要一一对照订单的宝贝，尤其是满送型的订单，避免因发错款而带来经济损失，也给客户带去更好的体验，退款、中差评处理，提前想好策略应对以上问题，确定哪种情况可以直接退款。

4、活动过后两三天会有很多客户来查件，针对这种情况卖家可以将快递的查件地址找出来备用，或订购第三方工具减轻客服负担。活动完后一定要做数据分析和效果总结，包括顾客评价、动态评分涨跌、关联效果、复购率等，此外还要关注此次活动带来的后续影响。

淘宝特卖工厂店的商品基本都是正品的，大家不用担心有问题的，毕竟这些工厂店也是需要做好口碑的，不会去做一些假冒的商品，另外有些工厂店还会有自己的品牌，这类店铺更会注重商品质量的。

淘宝特卖工厂怎么联系？有几种模式？

淘宝特卖工厂是淘宝平台中的一种店铺类型，，上面的很多商品的价格是比较优惠的，而且质量方面也有较大的保证，有很多消费者想联系淘宝特卖工厂客服，那么在哪里可以找到呢?

淘宝特卖工厂怎么联系?

在淘宝工厂直营店购买东西时想要联系客服必须先下单，但可以不付款。

因为淘宝工厂直营店并没有设有“联系客服”的入口，目前想要联系淘宝工厂直营店客服的办法就是先下单，这样就能看到“联系客服”的入口，联系到客服。如果还没有决定是否购买，可以先下单不付款，这样也能联系到客服，之后再决定买还是不买。

联系淘宝工厂直营店客服的步骤：

1、打开订单，在左边就能看到一个“联系商家”或“联系客服”的入口。如果是天猫店铺的话可以将页面拉到底部，点击“联系我们”进入。

2、进入相应页面之后就会出现自助服务、热线电话和服务地址等商家的详细信息，这里选择自助服务。

3、进入后，就是机器人提问页面，可输入“人工”再点击进入。

4、进入后，可以选择云服务或客户电话服务。如果是云服务，在线提问即可。如果是电话服务，只需拨打客服热线即可。

有几种模式?

淘工厂，淘宝C2M淘工厂，分为直营模式和联营模式两种。对于工厂类商家，针对工厂型商家，并且有电商平台的，建议进入联合经营模式。

对于没有门店，电商能力较弱的，建议进入直营模式，工厂负责供货，与淘工厂直营店签订协议，直营店从全方位从运营基础服务、销售服务、物流服务和供应链管理服务进行负责，因此淘工厂是没有客服的。

联系淘工厂基本上就是联系淘工厂直营店的客服，但是可以看到详情页没有客服入口。联系淘厂家直营店客服的方式只有一种，就是直接进行购买，就可以直接看到卖家了。

当然，如果你还没决定要不要买，可以先下单，不过也可以不付钱，等联系客服后，再决定要不要买购买。淘工厂直营店是源头厂家和阿里签订直营供货协议，厂家只负责供货，不负责客服。遇到问题需要帮忙解决可以联系淘宝官方客服，24小时客服电话：9510211

淘宝特卖工厂客服的位置就给大家介绍完了，一般遇到交易问题或者是其他的问题都可以找客服来解决的，实际上淘宝特卖工厂客服并不是24小时在线的，建议大家在工作的时间去联系。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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