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淘宝店铺评分有参考价值吗？有什么用?

2022-04-28|10:09|发布在分类 / 多多运营| 阅读：272

经过这些年的发展，淘宝平台的制度更加完善，对于店铺的评估有一套非常标准的评估体系，店铺评分就是在这个制度下产生的，用来衡量店铺好坏的标准。那么，这个是否有参考价值呢?

一、有参考价值吗？

先来看看评分的用处：

1、保证产品质量

首先店铺的商品质量要过关，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。

2、保证服务态度

不管是售前还是淘宝店铺售后，服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺，也会有评分飘绿的情况，这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下，最可能影响评分标准的因素就是服务态度。

淘宝店铺评分有参考价值吗

像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，发货到货都会给买家短信通知，全程跟踪服务，可以让买家很好的体验到被服务，被重视的感觉，这样就有很大几率可以获得好评。

3、注意发货速度

物流服务是让很多卖家头疼的问题，部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面。

由此可见，店铺评分当然是有参考价值的。

二、受哪些因素的影响?

就从目前淘宝所给出的一系列考核标准来看，首先，淘宝对店铺的入驻是有一定要求的，也就是说，并不是所有店铺都能够随意加入淘宝网店的群体当中。

首先，淘宝要求入住的店铺必须是一个企业或者说必须是一个品牌的旗舰代理或者专营专卖，如果不包括以上这四种类型，这家店铺就是没有资质进入淘宝进行营业的。其次，淘宝从2017年开始要求店铺进行续签。

淘宝店铺要想进行新一年的营业，就要提前向淘宝进行新一年的续签，并且提前缴纳一定金额的保证金，当然，只要上加的营业额达到返还标准，淘宝就会在一定工作日内完成保证金的返还。

除此之外，店铺产品的质量，快递合作的质量，店家的服务态度等都会被纳入考核标准中，我们也相信，只要店铺能够按照这些要求认真经营那么店铺的发展也一定不会很差。

店铺评分的高低对店铺权重和排名有着非常直接的影响，店家对于这个指标是非常重视的，其作用非常大，当然是具有参考价值的。影响词指标的因素也比较多，大家在经营店铺过程中要多留意。