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    抖音来客怎么认领门店?有哪些功能?

    2022-12-02|15:18|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:333

    现在很多本地店铺都能入驻到抖音,这样本地消费者通过搜索店铺名称就能找到我们的店铺,如果商家想要宣传店铺,也可以发布视频或者一些团购券,这样就能起到很好的宣传效果哦。那么抖音来客怎么认领门店?有哪些功能?



    抖音来客怎么认领门店?

    在抖音来客App中,商家可通过“认领门店”和“资质认证”,关联自己的店铺信息。而产品功能主要包括三个方面:

    首先要在经营侧有对应的“门店经营”栏,就包括了店铺管理、商品管理、订单管理、财务管理和数据分析5块,功能区相对齐全。

    其中,商家比较关心的“评价”可以直接通过店铺管理功能实现,而在线下功能中,商家可以直接通过“来客”的订单管理进行输码验券、扫码验券、售卖明细和核销明细等,完成已参与团购的用户消费。

    而在内容方面,“来客”分为了两块,一块是商家自己门店账号的直播、视频管理,还有一块则是通过达人来实现带货;在“达人带货”中,商家有权限设置通用佣金和定向佣金,以以佣金的形式鼓励达人和用户来拍摄探店视频,直接影响到店铺的知名度和销售额。

    第三个主要功能是数据功能,分为门店数据和营销数据,目前支持30天内的主页访问、核销订单和支付订单金额数据,便于商家可以清晰直观地了解店铺和内容、投放转化等数据情况。

    而商家无论在团购核销、佣金调整、修改上架商品等方面也都需要进行1-2天的审核时间,并不便捷,推出“抖音来客”后,商家可以随时随地通过App进行调整,同时也能更好地看到运营动作为门店带来的转变和提升。



    抖音飞鸽任务中心是什么?如何使用异步导出?

    抖音飞鸽导出数据过大,总是导出失败?这次,抖音平台支持异步导出,让导出体验更丝滑,来了解一下吧:

    一、什么是任务中心?

    飞鸽支持历史会话报表、快捷短语异步导出,导出文件统一收拢在【任务中心】,方便客服查看,让导出操作更流畅~

    二、如何使用异步导出?

    当客服在【数据-历史会话】和【客服管理-客服工具-快捷短语】中,选择导出数据时,导出操作会更流畅,30天内的导出记录可以在【任务中心】进行查看,客服查看记录更便捷。

    若导出文件生成失败,您可以在任务中心内选择重新生成,或者筛选更细致的时间进行导出。

    三、怎么做?

    1、任务发布:

    登录抖音商家后台,点击任务中心,关注任务发布;或登录抖店飞书,关注商家成长中心bot,实时任务推送。

    2、任务攻略:

    点击查看攻略,参考抖音电商大学课程的操作指导,任务完成又快又好。

    3、完成任务如何领取权益:

    流量权益:任务完成1~7天内,系统自动下发;可在【抖音APP-我-钱包-DOU+上热门-优惠券】查看DOU+券,记得在券有效期内使用。

    注意:记得提前绑定店铺官方账号,否则会影响Dou+券发放。

    抖音任务中心大家是可以在里面领取任务,然后完成任务之后就会有相应的奖励,有些奖励还是现金奖励,也就是说,大家可以在抖音任务中心里面赚钱,大家可以多多的去领取任务。

    四、常见问题

    Q1:为什么我无法导出数据?

    A1:客服须有[飞鸽数据-导出报表]权限方能导出历史会话;客服须有[客服工具-团队快捷短语]权限方能导出团队快捷短语。

    Q2::我会看到其他客服的导出记录吗?

    A2:每位客服仅能查看自己的导出记录。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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