拼多多地址异常怎么解除?怎么修改?
2022-12-02|15:19|发布在分类 / 经验分享| 阅读:129
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在拼多多上经常有人去免费拿东西,但是需要大量的好友助力才行,但是助力成功后在发货的时候系统却提示拼多多的收货地址异常,而买家去检查地址又是没有问题的,这时候应该怎么解除这种异常状态呢?

拼多多地址异常怎么解除?
如果是买家地址原因不能发货,是可以订单申诉的,这个时候就在后台点击订单申诉,然后选择申诉的理由就可以了,基本都是秒通过的。
或者也可以使用站内信,进入到拼多多商家管理后台,顶部点击站内信,然后查看虚假发货,欧哲轨迹违规处罚处理通知,等到打开通知后,在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可。
当商家遇到这种拼多多地址异常的可以进行以下处理:
第一步、联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;
第二步、若联系不上买家的,(如电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉。商家可以前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】;
怎么修改?
1、其实修改拼多多收货地址的方法并不困难,大家只需要进入个人中心,就可以通过下方列表里的“收货地址”功能进行修改了
2、当大家进入收货地址设置界面后,可以选择新建一个收货地址,也能够通过“编辑”功能来修改之前设置的地址。
3、这样一来,大家就能够重新设置自己的收货电话以及详细地址了,让自己接收快递变得更加方便,有需要的朋友都可以来进行修改。
在拼多多上如果出现了地址异常的情况,首先就要和客服进行沟通,然后按照他们的方案去解决问题就行了,其实大部分情况是你因为你的地址信息填写有误,只要稍加修改就可以完全没问题了。
在拼多多上买东西的用户一般都会设置好自己的收货地址,这样在下单的时候就不用去设置了,不过有些用户可能有多个收货地址,那么出现了地址异常后,且商品发货了,这个时候怎么处理呢?
拼多多地址异常已发货怎么办?
1、处理方法
①联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;
②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉;
前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】
2、注意:
①申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚;
②订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失;
证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。
双地址怎么申诉?
1、联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;
2、若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉。前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】;
注意:
1、申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚;
2、订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失;证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。
如果是买家的话肯定是联系商家,然后把地址修改成正常的就可以了,如果是卖家发现了这样的情况后也要主动联系买家修改好地址,不然商品到了配送的时候肯定出问题的,商家就要自己承担相应损失了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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