拼多多6天不发货赔偿规则,怎么预防延迟发货?
2022-12-02|15:18|发布在分类 / 多多开店| 阅读:65
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在拼多多上面其实也有不少人都会出现不按时发货的情形,但是大家是否清楚拼多多6天不发货的赔偿规则呢?又该怎么预防延迟发货呢?

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。
如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。
所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
拼多多不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
怎么预防延迟发货?
1、忘记上传物流单号。如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
2、商家缺货。如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。
当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
3、物流原因造成不能发货。这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。
4、买家没有及时申请退款。
一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。
拼多多商家在开店的时分,需求填写很多的材料,其中发货地址是需求特别留意的。很多商家没有本人的货源,是直接让厂商进行发货操作,就需求填写上家的发货地址。那么拼多多发货地址在哪里设置?
1、打开手机拼多多商家版APP,点击常用应用旁边的箭头进入应用中心。
2、点击【地址管理】选项。
3、在“退货地址”界面点击【编辑】,填写地址信息后保存即可。
拼多多店铺的主发货地址只要一个,只需肯定了主发货地后,就不能改了。固然主发货地址不能修正,但是发货地址数量是没有限制的。
假如发货地与主发货地不同,其实也不会有影响,主要发货地是用来判别特殊时期店铺能否契合特殊发货规则的条件,后续系统会判别你的发货地,若与选择的发货地不相符,系统会给出通知。假如开通了电子面单的商家,在填写发货地址时留意要填写正确的地址,否则是会被误判的。
拼多多运费如何设置?
第一步、打开并登陆拼多多页面,在此窗口左上角找到并点击“发货管理”进入页面设置更明细的快递运费模版。
第二步、点击后打开如下拉菜单 ,在左侧会看到有一个“运费模版”选项卡,点击它进入模版页面进行详细设置。
第三步、在打开的页面最右侧找到并点击“新建运费模版”按钮,如果有已经设置好的运费模版,这时会在页面中可以进行:复制、编辑、删除等操作。
第四步、点击“新建运费模版”按钮,这时会看到页面右侧有:按件数计算、按重量计算 ,同时在左侧可以默认模版名称并选择下方的省市进行下一步设置。
第五步、拉动窗口向下,可以看到下方有:包邮配送区域与不包邮配送区域设置,如果只能默认区域选择,创建完成后直接点击下方的”确认“按钮,就可以提交创建的运费模版了。
总的来说,打开拼多多商家版app,点击常用应用旁边的箭头进入应用中心,然后点击地址管理,在退货地址界面点击编辑,输入地址后保存即可。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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