拼多多客服可以要好评吗？沟通方法有哪些？

                   拼多多好评对于潜在买家来讲还是很有协助的。

那么拼多多如何引导买家做好评?需要做哪些交流?下面给大家讲述一下。

需要做哪些交流?点评的条件=好的顾客体会+点评

1、好的体会需要具有的条件：

(1)天主的服务：下面咱们来分三个阶段做比照：客服招待体现——①呆板、对顾客贰言无耐性、咨询较多时回复慢、不了解产品.②比较灵敏、回复时刻一般不超越1分钟、基本了解产品.③十分热情、耐性回答、回复时刻不超越30秒，对产品和行业都很专业.物流售后服务——①发货较慢、包装简单、推脱物流责任、服务态度差、处理不及时.②发货一般、包装结识、协助买家处理物流、售后问题。

③发货较快、包装结识有档次、自动协助买家处理物流、售后问题。

(2)靠谱的产品：产品的质量，以及是否与宝物描绘相符，都会影响顾客最终的点评。

(3)超出预期的惊喜：假如希望能获得更多的好评，那么无论是在服务上还是在产品上，必需要超出顾客此前的预期。比较可控的办法有小赠品、福利、发红包等等。

2、当具有以上条件之后，最终还需要人为的推进顾客来点评，有用的办法有：

(1)老客的点评：经过在描绘页面、帮派等当地展示好评，不光是推进成交，还能够在潜意识里引导顾客的从众心思，然后给与类似的好评。

(2)温馨提示：在对方等待收货的期间，建议以短信的方式提示其发货和物流信息，能够放置手写的小贺卡，做客户关怀。有条件的情况以电话的方式做回访，趁便提醒买家在收货之后给予好评。

(3)推出“写好评，得大奖”之类的活动除了在相关页面有显示，在客户付款之后，短信中、贺卡上都能够提醒此活动。一般许多顾客看到后，会依据自己的实际情况来写，假如产品正的不错，用户在这环节上到的助力也是很大。因此，想要引导顾客做拼多多好评，其实就需要从服务、产品和福利这上面的去下手，这样才能让顾客心甘情愿的去帮你做好评，而且一般这么做出来的点评是实在且有用果的                

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