这些年，网购已经成为了人们的主流购物方式，不少电商平台趁机兴起，成为了一个时代的标识。拼多多平台是诸多电商平台中较为受欢迎的一个，申请入驻开店的商家也不少。

一、乱给客人退款能追回吗?

可以追回

需要尽快联系拼多多官方客服，或者进入电脑版商家工作后台，找到已完成订单，输入单号，找到这个订单，右边输入框点已完成，点开看到蓝色字就是申诉，点开按照提示提供信息，平台会介入调查的。

拼多多退款成功以后，商家是可以追回他的货的，但是不可能追回你的钱的，因为他没有那权限拼多多也没有那权限，所以说他退给你钱以后他是有权要回他的货的，这个你在哪儿也是这样说的，商家可以追回他的货，但是追回不了你的钱，你的钱发到你微信上他是没办法扣掉的，所以说这个你可以放心。

二、遇到恶意退款不退货的怎么办？

1、掌握证据

面对这种情况的时候，首先应该辨别买家的退款行为是否为恶意退款，当确定了是恶意退款之后，商家应该和买家进行沟通交流，并且注意沟通技巧。在沟通交流的过程中，应尽最大的努力掌握顾客恶意退款的证据，但也应该避免出现对自己不利的证据。

2、调整心态

当遇到买家恶意退款的时候，首先不能着急，因为不管任何事情，着急反而会先乱了手脚，同时不能夹杂着负面的情绪来处理，带着情绪处理问题，只会使问题变得更严重，更难处理，甚至还有可能为部分恶意退款的买家留下不利于自己的证据。因此，遇到恶意退款问题的时候应该沉着冷静，保持理性思维。

3、借助平台

当商家遇到处理不了的问题和调节纠纷的情况下，可以借助拼多多平台，保存好买家恶意退款的证据，将证据反应给平台，平台会保证店家正常的权利和利益。

4、进一步核实

在商家为平台提供准确有力证据的情况下，平台处理的结果对自己不公平的话，商家可以要求官方人员进行核实，拼多多平台对于双方没有任何偏袒，只要商家掌握准确有力的证据，平台都会采取公平公正的处理方法。

如果商家觉得拼多多平台胡乱给客户退钱，可以去申诉，不过，一定要有可靠的证据才行。申诉成功后，一般是可以将钱追回来，但是，货是追不回来的。作为卖家，一路上会遇到不少问题，大家要努力寻求解决方法。

拼多多取消退款还能收到货吗？拼多多退款规则是什么？

在拼多多上买东西的用户们肯定遇到过需要退款退货的情况，有的买家在商品还没有到货的情况下就申请退货了，那么这时候取消退款还能收到货吗?下面就给大家介绍下拼多多退款的相关规则吧。

拼多多取消退款还能收到货吗?

在撤销退款后，若是商家还没有退款的话，商家依旧会正常发货的，不过需要注意的是，若是商家已经完成退款，用户还可以重新拍下商品，这一点还是需要注意的。

拼多多退款规则是什么?

1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3、7天无理由退货，买家需要承担退货运费。

4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。

6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7、如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。

8、如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

拼多多上取消退款能否收到货要看具体情况，如果商品已经发货了，那么还是可以收到货的，这时候只需要去拒收就可以了，但是如果商品还没有发货的话，退款后商家就不会去发货了，所以收不到货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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