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淘宝卖家承担运费怎么退款？退款流程是什么？

2022-04-18 | 17:07 | 发布在分类 / 淘宝运营 | 阅读：2191

很多的淘宝商家为了提高淘宝店铺的销量，可能会去设置淘宝运费险，这样消费者们申请退货退款的时候，都是由卖家们去承担运费了，下面告诉大家淘宝卖家承担运费应该如何去退款吧。

淘宝卖家承担运费怎么退款.jpg

　　淘宝运费险是在买家确认收货之前，发起退货申请可以理赔的保险，理赔金额一般为9-12元。

　　淘宝运费险的退款流程为：

　　1、在淘宝“我的订单”发起退货退款，卖家同意后，买家邮寄退货商品并填写退货单;

　　2、等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

　　届时可点击账单查看运费险理赔金是否到账。

　　加入七天无理由退换货,买家退货的理由是上身效果不好,那这寄出的运费应该是由卖家出,卖家亏死怎么办?

　　区分是否为包邮商品，《淘宝争议处理规则中》有若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。除了明确规定之外的，按照““谁过错，谁承担”的原则处理。

　　对于”包邮的清仓款式(详情页注明了不退不换)、且非卖家过错“，退换货的邮费应该谁承担?

　　非卖家过错，不论是否清仓商品，退货邮费均有买家承担。

　　多次退货后，购买邮费险的价格会慢慢提高。可是增加的部分还是由卖家承担呀?

　　这里说的是买家购买的邮费险，若卖家或者平台赠送的邮费险，买家多次退货获得运费险，该买家有可能会被屏蔽使用邮费险。

　　我是买家,由于卖家过错我要求退货,卖家拒绝退货的邮费.但是我又把货退了,那么这争议的邮费如何处理?

　　建议此类情况，在退货前先留下照片，如果和卖家最后不能协商一致，还可以要求小二来处理。

　　其实这样的操作方法和普通淘宝申请退款的操作方法是一样的，只是在支付运费的环节，不需要消费者们自己去支付了，因为淘宝商家会垫付。当然要使用淘宝平台的上门取件快递哦。