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    拼多多取消退款还能收到货吗?拼多多退款规则是什么?

    2022-11-29 | 10:29 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:399

    在拼多多上买东西的用户们肯定遇到过需要退款退货的情况,有的买家在商品还没有到货的情况下就申请退货了,那么这时候取消退款还能收到货吗?下面就给大家介绍下拼多多退款的相关规则吧。



    拼多多取消退款还能收到货吗?

    在撤销退款后,若是商家还没有退款的话,商家依旧会正常发货的,不过需要注意的是,若是商家已经完成退款,用户还可以重新拍下商品,这一点还是需要注意的。

    拼多多退款规则是什么?

    1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

    2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

    3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

    4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

    5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

    6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

    7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

    8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

    拼多多上取消退款能否收到货要看具体情况,如果商品已经发货了,那么还是可以收到货的,这时候只需要去拒收就可以了,但是如果商品还没有发货的话,退款后商家就不会去发货了,所以收不到货。



    拼多多退款可以全退吗?如何操作?

    拼多多是一个线上购物软件,很多消费者喜欢在拼多多上购物,但是我们有的因为买错了,想要申请退款,那么我们在拼多多退款的时候,是可以退全款的吗?

    1、未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;

    2、已成团未发货:现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。

    3、已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好。

    所以说,拼多多想要退款是可以退全款的,只是不同状态下退款申请的模式和流程略有所不同罢了。

    拼多多怎么退款?

    1、打开拼多多商城app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

    2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

    3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果拼多多商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

    4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

    拼多多退款是可以退全款的,买家退款还是比较方便的,只需要在后台操作即可,而且所有的退款都是原路返回的,如果拼多多卖家拒绝退款申请,那么买家可以要求拼多多第三方处理,买家需要准备好足够的证据。

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