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    拼多多地址异常在哪里申诉?地址怎么修改?

    2022-11-29|10:30|发布在分类 / 经验分享| 阅读:125

    我们在拼多多平台网购,首先要有自己的账号,然后,要填写好收货的地址,如果地址填错了,极有可能收不到货。对于卖家来说,地址异常可能也无法发货,这个要怎么申诉呢?



    一、地址异常在哪里申诉?

    如果是买家地址原因不能发货,是可以订单申诉的,这个时候就在后台点击订单申诉,然后选择申诉的理由就可以了,基本都是秒通过的。

    或者也可以使用站内信,进入到拼多多商家管理后台,顶部点击站内信,然后查看虚假发货,欧哲轨迹违规处罚处理通知,等到打开通知后,在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可。

    当商家遇到这种拼多多地址异常的可以进行以下处理:

    第一步、联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;

    第二步、若联系不上买家的,(如电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉。商家可以前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】;

    二、地址怎么修改?

    1、其实修改拼多多收货地址的方法并不困难,大家只需要进入个人中心,就可以通过下方列表里的“收货地址”功能进行修改了

    2、当大家进入收货地址设置界面后,可以选择新建一个收货地址,也能够通过“编辑”功能来修改之前设置的地址。

    3、 这样一来,大家就能够重新设置自己的收货电话以及详细地址了,让自己接收快递变得更加方便,有需要的朋友都可以来进行修改。

    如果拼多多卖家因为地址异常无法发货,可以去申诉,按照上面的方法去申诉就行了。因为不按时发货,卖家是会被处罚的,所以,一定要及时去申诉,申诉成功了才能解除影响。



    拼多多地址异常已发货怎么办?双地址怎么申诉?

    在拼多多上买东西的用户一般都会设置好自己的收货地址,这样在下单的时候就不用去设置了,不过有些用户可能有多个收货地址,那么出现了地址异常后,且商品发货了,这个时候怎么处理呢?

    拼多多地址异常已发货怎么办?

    1、处理方法

    ①联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;

    ②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉;

    前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】

    2、注意:

    ①申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚;

    ②订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失;

    证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。

    双地址怎么申诉?

    1、联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;

    2、若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉。前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】;

    注意:

    1、申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚;

    2、订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失;证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。

    如果是买家的话肯定是联系商家,然后把地址修改成正常的就可以了,如果是卖家发现了这样的情况后也要主动联系买家修改好地址,不然商品到了配送的时候肯定出问题的,商家就要自己承担相应损失了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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