天猫次日达怎么开通?要求有哪些?
2022-03-22|11:06|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:549
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在天猫上有些店铺开通了次日达的服务,说明只要在这些店铺下单的买家在第二天就能收到货了,不过这个服务也意味着商家要承担一些风险,因为买家在下单第二天没有收到货就可以找你麻烦了,那么怎么开通次日达服务呢?

天猫次日达怎么开通?
消费者只需登录手机淘宝客户端、天猫手机客户端和淘宝PC端,在搜索框中输入想要购买的商品关键词后,大数据算法会根据时间、默认收货地址和商品等信息,在搜索结果中呈现出当日达和次日达标志的商品。
除了大数据算法的自动展示外,购买者在检索商品关键词后,还可以单击右上角的“筛选”功能,从中选择“当天/第二天到达”的选项,单击即可找到优质物流的商品。
买家只需登录手机淘宝客户端、天猫手机客户端和淘宝PC端,在搜索框中输入想要购买的商品关键词后,大数据算法会根据时间、默认收货地址和商品等信息,在搜索结果中呈现出当日达和次日达标志的商品。
要求有哪些?
1、天猫超市的商品由快递员配送,商品到时联系你哦。天猫超市赔偿,根据商品属性,如生鲜等,会计时提示。
2、业者约定商品支持第二天到达服务的区域,以购买者在确认订单信息页面上填写详细的收货地址后,是否支持第二天到达服务信息为基准。商品的投递时间以物流公司系统内记录的签字日期为基准。
3、第二天达到服务的履行标准包括以下3个项目,必须同时满足购买者的收货地址在业者提供服务的区域内,购买者在指定时间(具体时间以商品详细页面或确认订单页面的显示时间为基准)拍摄完成支付的物流详细信息中有第二天达到的标志。
4、投诉问题,投诉生效后,业者应当履行第二天的服务,但未履行的,每个订单需要向买方支付10元违约金,业者允许私人联盟成员向买方支付违约金,该违约金直接到买方支付宝账户。
实际上在京东平台很早就实现了次日达服务,甚至还有一些当日达服务,这无疑提升了消费者的购物体验,所以天猫平台为了跟进这些服务,也支持一些天猫商家开通这些服务,这也能提升商家店铺的转化率。
其实对很多天猫平台来说,肯定也希望能够做好天猫的各项服务,比如说天猫次日达如果没有按时到达的话,那应该要怎么去赔付呢?特殊情形有哪些呢?我马上就来给各位介绍。
商家应履行次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
商家向买家支付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
特殊情形有哪些?
如存在以下特殊情形的,商家可不提供次日达服务:
1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;
2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;
3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;
4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;
5)因不可抗力造成延误的
6)若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务;
7)若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供次日达服务。
商家承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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