在淘宝平台中大家可以购买自己想要的产品，大部分的商品都会在规定的时间内发货，如果物流服务方面体验不好的话可以给差评，那么快递员是否知道呢?下面为大家进行解答哦。

淘宝物流服务给差评快递员知道吗?

看不到的，这个只对卖家产生影响。

如果太多人投诉，卖家可能会考虑与这个快递公司的合作关系。

但是淘宝对快递的差评，本身是对快递员没有影响的。如果你觉得快递的服务质量差，可以打电话去他们公司投诉，然后公司可能会根据公司的相关规定对快递员有相应的惩罚。

对于商家们来说顾客就是上帝，如果顾客的消费体验不好的话，是可以去进行投诉的，我们可以将体验划分为几个部分，其中有一个部分就是物流方面的体验，那么如何去投诉快递员呢?

淘宝怎么投诉快递员?

如果快递员送货很慢、服务态度差，或者货还没送到，就打上你已签收的信息，这种情况是无法容忍的，好在是可以投诉的。进入淘宝，点击我的淘宝，再点击待收货。

进入待收货之后，找到需要投诉快递信息的货品，点击查看物流。

点击查看物流之后，页面跳转，在页面下方可以看到自己的签收信息，如果根本没收，或者快递员、物流公司的态度很差，这时候可以点击页面上方的物流投诉。

进入物流投诉界面后，页面会弹出投诉的模板。

选择需要投诉的类型，同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容，最后点击提交。

一般提交后，系统很快就会受理。没送到的货，对方会马上送过来，还会有相关客服电话跟踪，同时会显示受理的进度。说明一下，这种投诉，适用于收货后15天内。

各位淘宝用户们，如果觉得物流方面的体验不佳，或者是快递员给你造成了什么影响。都是可以去投诉的，至于如何投诉快递员，可以参考以上为各位淘宝用户们解决的问题哦。

淘宝物流时效预估准吗？对店铺有什么影响？

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的物流，但是大家是否清楚淘宝的物流时效预估到底准不准呢?这个时效如果晚了，对店铺会有什么影响呢?

通常情况下，是比较准确的。但是也有极少数情况下物流有点问题，未能及时送达，特别是遇到像现在下雪的地方，快递会慢一些，如果发现未及时送达、物流信息也未能更新的情况，直接拨打对应的快递官方客服电话，咨询即可。

对店铺有什么影响?

1.如果淘宝延迟发货，商品会被下架;延迟发货严重且买家发起投诉后商家未介入天猫客服，且投诉确定成立的，除了赔付买家外，每次扣1分(30天内累计扣不超过6分)。

2.具体处罚视情况而定，还是以违法处罚后台通知的内容为准。但是产品下架后重量肯定会受到影响。流量什么时候能恢复，要看再次上架后的实际运营情况，是否能提升产品的权重和排名位置。

3.普通交易:投诉成立，按商品实际交易额的5%(5元≤金额≤30元，部分品类最低1元)向买家支付违约金。

买家发起投诉后，在投诉成立前，卖家人工干预淘宝并决定主动支付违约金的，卖家主动支付违约金第三次及第三次倍数扣3分;

如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝，并在投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣3分。

4. 试用中心交易:卖家参加“试用中心”的活动，但在买家注册成功后，拒绝或延迟向买家发送承诺的试用商品，一般违规扣6分。

规则是什么?如果商家没有约定送货时间，商家必须在72小时内约定。72小时内未显示快递信息的，视为延迟送达，特殊情况除外。如果交货时间由双方另行约定，下列情况将被视为延期交货。

a)商家表示与买家单独约定，但没有明确凭证，或者有凭证，但消费者未明确表示认可的，视为约定不成立。根据72小时送达规则，快递官网信息超过72小时才显示记录;

b)买家付款后向商家询问发货时间，商家称当天发货，但实际快递官网信息并未显示和记录当天;

c)双方已明确约定另一交付时间，但未在约定时间内显示并记录官网快递信息;如果商家在经营店铺的过程中被平台判定延迟发货，很可能会扣分。

这时商家必须向买家支付一定的违约金。所以商家需要在规定时间内发货。这样才能避免投诉，买家才能获得好评。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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