我们在淘宝平台购物的时候，如果有什么问题的话是可以去咨询淘宝客服的，大部分都是使用的旺旺聊天工具。头像会显示有彩色和灰色的区别，那么淘宝用户头像变灰了是啥意思?

淘宝用户头像变灰了是什么情况?

1、灰色是卖家目前不在线或隐身的状态，给对方发信息，对方可能不能及时回复。

2、彩色是卖家目前在线，欢迎咨询的意思。

除了旺旺其他的通讯工具都是一样的，灰色的就是账号主不在线。其实除了灰色，彩色的头像显示有的时候样式也有不一样，比如QQ就有红色，Q我吧等好多种状态。

但旺旺作为一种客服用的聊天工具，一般只有灰色和彩色两种状态。

淘宝匿名评价显示吗?

匿名顾名思义就是不露身分、个人特征。淘宝匿名评价就是这个记录不会被浏览该商品页面的其他用户看到，只显示部分字符。

1、在淘宝购物后、评价后会在该商品交易页面留下一个淘宝订单记录和评价记录，卖家店铺评价界面也会有这个记录，这个记录是包含购买者的用户名、购买商品、评价记录。

2、没有选择匿名选项的话，其他用户可以轻易看到这个买家的信息，这样很可能会被骚扰，有针对性的发送广告等。如果选择了匿名选项，那么这个记录就不会显示全部的用户名，从而有效的杜绝骚扰。

3、匿名购买和匿名评价是非本店卖家外的用户不可见用户名，本店的卖家在后台还是可以看到。

我们知道淘宝灰色头像就说明卖家是不在线或者隐身的状态，这时候进行询问是不能及时回复的。而买家进行购物的时候匿名评价的话，也是不会泄漏自己个人的身份。

淘宝用户等级有什么作用？用户等级怎么看？

在淘宝上开店的卖家比较多，在运营店铺的过程中能够知道平台对店铺是有等级划分的，但是很多新手卖家在刚开始的时候不知道淘宝用户等级会有什么作用，下面就一起来了解清楚。

一、对于买家的淘宝账号等级：如果说的是信誉等级高，那并没有什么实质好处。就是能证明自己买了多少订单，得了多少好评而已，实际是没有好处的。唯一的好处可能是卖家看买家信誉等级高，可以放心的发货给买家，不用担心是那种不文明的买家了。

如果是会员等级，那么也并没有什么实质上的好处。因为会员的特权对大部分人来说都很鸡肋，并不算太大的好处。

等级升高以后，你也会拥有相应买家特权。要查看会员特权，也可以进入淘宝的首页，在你头像右边查看我的会员特权下面查看。等级越高相应特权也会越好了，可以享有的购物保障也会越多。

二、对于淘宝卖家的淘宝账号等级：店铺的等级会影响信誉等级，信誉等级分三种评分：好评、中评、差评。好评是可以加一分的，中评是不加分，差评则是需要扣一分。所以要做好，不仅是扣分那么简单，而且会影响店铺的权重。

具体查看我卖家可以登录淘宝网进入卖家中心，评价管理中就可以看到自己具体的分值。你的分值越高越容易被买家找到哦，你的分值越高越容易让店铺里的商品排名靠前，当然这也会有其他因素影响，但是这也是影响的因素之一。

淘宝用户等级怎么看：

1、登录账号

电脑上登录自己的淘宝账号，

2、点击淘宝

接着点击我的淘宝，进入下一个界面

3、评价管理

在左侧点击的评价管理

4、淘宝等级

在中间位置，买家累计信用一栏就能查看到自己的淘宝等级了。

通过分析，我们能够知道淘宝用户等级有什么作用，具体作用在以上做了详细介绍，卖家在进行运营的时候能够清楚账户等级的作用，以便于店铺更好的发展。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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